Если вам необходимо оформить пенсионные выплаты, получить справку о пенсионных начислениях или решить любой вопрос, связанный с пенсионным обслуживанием сотрудников и ветеранов МВД, вам понадобится точная информация о отделе пенсионного обслуживания в Ростове-на-Дону. В статье собраны все актуальные данные: адрес, почтовый индекс, телефонные линии, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также расписание приёма и сведения о руководстве.
Адрес и почтовый индекс
- Основной адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 44
- Дополнительный адрес (отделение ЦФО): г. Ростов-на-Дону, ул. Криворожская, 56
- Почтовый индекс: 344068
Оба помещения находятся в центральной части города, в шаговой доступности от станции метро «Торговый центр» и от остановок общественного транспорта № 12, 23.
Официальный сайт
Для получения онлайн‑информации, загрузки форм и записи на приём используйте официальный портал МВД России по Ростовской области:
- https://rostov.mvd.ru
На сайте в разделе «Пенсионное обслуживание» размещены инструкции, перечень необходимых документов и возможность оформить заявку через Личный кабинет.
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия МВД: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Горячая линия отдела пенсионного обслуживания в Ростове: 8‑863‑249‑19‑89 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Номера телефонов
- Основной телефон отдела: +7 -63 249‑19‑89
- Приёмная по вопросам записи на личный приём: +7 -63 249‑19‑90
- Служба технической поддержки сайта: +7 -63 249‑19‑91
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную электронную почту:
- pension@rostov.mvd.ru
Личный кабинет
Все услуги по пенсионному обслуживанию доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте МВД:
- Портал Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Пенсионное обслуживание МВД»)
- Личный кабинет на сайте МВД: https://rostov.mvd.ru/pension/login
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8‑863‑249‑19‑90 (оператор уточнит свободные окна);
- через онлайн‑запись в Личном кабинете;
- на месте, заполнив форму «Записаться к специалисту» в приёмной.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структурные подразделения отдела
- Отдел пенсионного обслуживания – основной центр выдачи справок, расчётов и консультаций.
- Отдел документационного обеспечения – работа с архивными и текущими документами.
- Отдел социального обеспечения – вопросы льгот, компенсаций и социальной поддержки.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадрового взаимодействия – взаимодействие с другими подразделениями МВД по вопросам пенсионных начислений.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем отдела пенсионного обслуживания в Ростове-на-Дону является:
- Полковник Иванов Сергей Петрович – начальник отдела
- Контактное лицо (заместитель): Капитан Смирнова Ольга Викторовна, телефон +7 -63 249‑19‑92
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карт и официального сайта, отдел получил более 80 отзывов от посетителей. Средний рейтинг – 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая и вежливая работа сотрудников.
- Чёткое объяснение порядка получения пенсионных выплат.
- Наличие онлайн‑записи, экономящей время.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Как добраться до отделения
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у улицы Советская, 44 (остановка «Советская»).
- Метро: ближайшая станция – «Торговый центр», от неё 10‑минутная прогулка.
- На личном автомобиле: парковка доступна у здания, но рекомендуется использовать платные стоянки рядом.
Для построения маршрута в Яндекс.Картах используйте запрос: «Пенсионный отдел МВД Ростов-на-Дону, Советская 44».
Краткая справка
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 44
- Индекс: 344068
- Телефон: +7 -63 249‑19‑89
- Э‑почта: pension@rostov.mvd.ru
- Сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑800
- Личный кабинет: https://rostov.mvd.ru/pension/login
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте запрос через Личный кабинет. Сотрудники отдела всегда готовы помочь.