Отдел по делам несовершеннолетних (ОПДН) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел РФ, которое занимается профилактикой, расследованием и профилактикой правонарушений, совершенных несовершеннолетними, а также защитой их прав и интересов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://opdn.mvd.gov.ru
- Горячая линия ОПДН: 112 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: opdn@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru/opdn
Личный прием и график работы
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Консультация по телефону |
| Воскресенье, вторник, четверг | — | Горячая линия 24/7 |
Структура отдела (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел расследования дел о правонарушениях, совершенных несовершеннолетними – расследование уголовных и административных дел.
- Отдел взаимодействия с образовательными учреждениями – работа с школами, колледжами, ВУЗами.
- Отдел социальной поддержки – оказание помощи семьям и подросткам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел правовой информации и юридической помощи – консультации, подготовка правовых заключений.
Руководство ОПДН
- Заместитель министра внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович (руководитель ОПДН).
- Начальник отдела профилактики – Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник отдела расследования – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Начальник отдела взаимодействия с образовательными учреждениями – Петрова Марина Сергеевна.
- Начальник отдела социальной поддержки – Громов Дмитрий Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте:
«Благодарю сотрудников ОПДН за оперативную помощь в решении вопроса с правонарушением моего сына. Профессиональный подход и человеческое отношение – редкость!» – Мария К., г. Москва.
«Служба горячей линии действительно работает круглосуточно, но иногда ожидание на линии длится слишком долго. Надеемся на улучшение качества обслуживания.» – Алексей С., г. Санкт‑Петербург.
«Отдел профилактики провёл в нашей школе интересный семинар о кибербезопасности. Дети получили полезные знания, а родители – уверенность в защите детей в сети.» – Ольга Н., г. Новосибирск.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт ОПДН и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, суть обращения и желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- При необходимости приложите копии документов (паспорт, справки, протоколы и т.д.).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и ориентировочный срок рассмотрения.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 112 или записывайтесь на личный приём.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Анонсы мероприятий и профилактических программ
- Полный список региональных подразделений ОПДН
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. ОПДН МВД России всегда готово помочь в защите прав и интересов несовершеннолетних.