Начальник отдела – Ирина Анатольевна Гросс
Ирина Анатольевна Гросс – руководитель структурного подразделения, отвечающего за организацию и поддержание работы Приёмной губернатора Сахалинской области. Отдел обеспечивает:
- приём и обработку обращений граждан;
- организацию личных приёмов губернатора;
- взаимодействие с другими административными органами;
- подготовку аналитических материалов по обращениям.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.sakhalin.gov.ru/recep |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела: | +7 (4242) -5‑44‑33, +7 (4242) -5‑44‑34 (доп. линия) |
| Электронный адрес: | recep@sakhalin.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан): | https://cabinet.sakhalin.gov.ru |
Личный приём губернатора
Для получения консультации, подачи предложений или жалоб граждане могут записаться на личный приём губернатора через отдел.
- Адрес приёма: г. Южно-Сахалинск, ул. Советская, 12, кабинет № 5
- Телефон для записи: +7 (4242) -5‑44‑33 (приём заявок с 09:00 до 18:00)
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Обратная связь по электронным обращениям |
| Суббота, воскресенье – выходные дни | ||
Структура отдела - Отдел приёма и регистрации обращений – ведёт журнал входящих писем, заявлений и жалоб.
- Отдел аналитики и подготовки рекомендаций – формирует аналитические материалы для губернатора.
- Отдел организации личных приёмов – планирует расписание, готовит протоколы встреч.
- Отдел информационного обеспечения – поддерживает сайт, личный кабинет и соц‑сети.
- Отдел работы с отзывами и предложениями – собирает и обрабатывает обратную связь от граждан.
Руководство отдела
| Начальник отдела: | Ирина Анатольевна Гросс |
| Заместитель начальника: | Сергей Петрович Ковалёв |
| Контактный телефон заместителя: | +7 (4242) -5‑44‑35 |
| Электронная почта руководства: | irina.gross@sakhalin.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы отдел активно собирает отзывы. Ниже представлены типичные комментарии:
- Иванов А. (г. Холмск): «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием. В течение недели всё было исправлено».
- Петрова Н. (г. Южно-Сахалинск): «Записаться на личный приём было удобно через онлайн‑кабинет, сотрудники отдела помогли подготовить необходимые документы».
- Смирнов Д. (г. Оха): «Хотел бы видеть более подробные отчёты о рассмотренных жалобах, но в целом работа отдела заслуживает похвалы».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Главная страница Приёмной губернатора
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Важно: При обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.