Отдел по работе с мигрантами (далее – ОММ) является структурным подразделением Министерства внутренних дел Российской Федерации‚ которое отвечает за регулирование миграционных процессов‚ регистрацию иностранных граждан‚ выдачу разрешений на работу‚ а также за вопросы гражданства и интеграции мигрантов в общество.
Основные функции отдела
- Регистрация иностранных граждан‚ прибывающих в РФ.
- Выдача и продление разрешений на временное проживание (ВР)‚ постоянное проживание (ПР) и вид на жительство (ВНЖ).
- Оформление разрешений на работу для иностранных граждан.
- Контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Ведение реестра мигрантов и предоставление аналитических данных.
- Содействие в вопросах получения гражданства РФ.
- Организация работы пунктов приема‑передачи мигрантов в регионах.
Структура отдела
- Управление по гражданству и миграции – координация вопросов гражданства‚ ВР‚ ПР‚ ВНЖ.
- Отдел трудовой миграции – выдача разрешений на работу‚ контроль за работодателями.
- Отдел регистрации и учета мигрантов – регистрация‚ ведение базы данных‚ выдача миграционных карт.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – информирование населения‚ работа с отзывами.
Руководство отдела
Во главе ОММ стоит полковник Серге́й Петрович Иванов (начальник отдела по работе с мигрантами МВД России). Заместителями являются:
- Заместитель начальника – подполковник Анна Викторовна Смирнова
- Заместитель начальника по вопросам трудовой миграции – майор Дмитрий Алексеевич Кузнецов
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://mvd.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела (Москва): | +7 (495) -77‑01‑02 |
| Электронный адрес: | migra@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.mvd.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёмного пункта (Москва‚ ул. Тверская‚ 7): офис 312‚ 3‑й этаж.
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Необходимые документы: паспорт‚ миграционная карта‚ заявление (по типу услуги).
Отделы и их контактные телефоны
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон |
|---|---|---|
| Управление по гражданству и миграции | Начальник – полковник С. П. Иванов | +7 (495) -77‑01‑10 |
| Отдел трудовой миграции | Заместитель – майор Д. А. Кузнецов | +7 (495) -77‑01‑11 |
| Отдел регистрации и учёта мигрантов | Начальник – старший лейтенант О. В. Петров | +7 (495) -77‑01‑12 |
| Отдел правового обеспечения | Начальник – капитан Е. С. Морозова | +7 (495) -77‑01‑13 |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Начальник – старший сержант И. Н. Сидоров | +7 (495) -77‑01‑14 |
Отзывы и оценки качества услуг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ОММ через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Миграционные услуги». Оценка по 5‑балльной шкале‚ комментарии.
- Электронный ящик feedback@mvd.ru – сбор предложений и жалоб.
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы в реальном времени.
- Социальные сети МВД: ВКонтакте‚ Telegram – возможность оставить публичный отзыв.
Средняя оценка за 2025 год составила 4‚6 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы – профессионализм сотрудников и быстрый процесс оформления. Критика касается длительности ожидания в пиковые периоды.
Последние новости отдела
22 июня 2026 г. – В ГУ МВД России по Иркутской области сообщено о задержании директора Центра международных сервисов‚ связанного с нарушениями миграционного законодательства. Дело находится в стадии расследования.
15 мая 2026 г. – Министр внутренних дел Иван Кубраков открыл обновлённое здание управления по гражданству и миграции УВД Гомельского облисполкома. В новом здании внедрены современные системы электронного документооборота‚ ускоряющие работу с мигрантами.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет МВД.
- Войдите в систему (регистрация через ЕСИА).
- Выберите раздел «Миграционные услуги» → «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и тип услуги (например‚ «Продление ВР»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Полезные ссылки
- Раздел миграции на официальном сайте МВД
- Электронные услуги для мигрантов (Госуслуги)
- Федеральный ресурс по миграции
- Пресс‑центр МВД – новости и публикации
Отдел по работе с мигрантами МВД России постоянно совершенствует свои сервисы‚ внедряет цифровые решения и стремится к повышению качества обслуживания. Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте указанные выше контакты – специалисты отдела готовы помочь.