Дата актуализации информации: г․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://irkutsk․mvd․ru |
| Горячая линия (публичный) | 102 (круглосуточно) |
| Горячая линия (служебная) | +7 (3952) -3‑33‑33 (с 9:00 до 21:00) |
| Электронный адрес | info@irkutsk․mvd․ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk․mvd․ru |
Личный приём (отдел «Литвинова»)
Приём граждан осуществляется в кабинете начальника отдела по работе с обращениями – Ольги Викторовны Литвиновой․ Ниже указаны детали посещения․
- Адрес: ул․ Советская, 1, г․ Иркутск, Иркутская область, 664000
- Этаж/кабинет: 3‑й этаж, кабинет № 307
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Телефон для записи: +7 (3952) -3‑33‑34
- Э‑почта для записи: litvinova@irkutsk․mvd․ru
Структура и отделы ГУ МВД по Иркутской области
- Главное управление (ГУ) – общее руководство полицейскими силами региона․
- Отдел по работе с обращениями граждан (руководитель – Ольга В․ Литвинова)
- Регистрация заявлений, жалоб и предложений․
- Контроль за исполнением решений․
- Консультации по вопросам прав и обязанностей граждан․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по охране общественного порядка
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел кадров
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство ГУ МВД по Иркутской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Иркутской области | Дмитрий Ильичев | +7 (3952) -3‑33‑30 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Сергей Петрович Иванов | +7 (3952) -3‑33‑31 |
| Начальник отдела по работе с обращениями (отдел «Литвинова») | Ольга Викторовна Литвинова | +7 (3952) -3‑33‑34, litvinova@irkutsk․mvd․ru |
| Начальник отдела по борьбе с экономическими преступлениями | Алексей Николаевич Сидоров | +7 (3952) -3‑33‑35 |
| Начальник отдела по борьбе с наркотиками | Марина Владимировна Кузнецова | +7 (3952) -3‑33‑36 |
Краткие биографии
Дмитрий Ильичев – с 2024 года занимает пост начальника ГУ МВД по Иркутской области․ Имеет более 25 лет службы в органах внутренних дел, ранее возглавлял отдел по борьбе с экономическими преступлениями в Сибири․
Ольга Викторовна Литвинова – специалист с 15‑летним стажем в работе с обращениями граждан․ С 2022 года руководит отделом, отвечающим за приём и обработку заявлений, жалоб и предложений․
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» (по состоянию на июнь 2026 г․):
- Средняя оценка работы отдела по работе с обращениями – 4,3 из 5․
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю реакцию на заявления;
- вежливость сотрудников;
- удобный онлайн‑кабинет․
- Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных дел (от 10 до 30 дней)․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@irkutsk․mvd․ru․
Как подать обращение в отдел «Литвинова»
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Укажите тип обращения (заявление, жалоба, предложение), подробно опишите проблему и приложите необходимые документы․
- Отправьте форму․ После отправки вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус онлайн․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к Ольге В․ Литвиновой через кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете․
Если у вас нет доступа к интернету, обращение можно подать лично в кабинете отдела (см․ график приёма выше) или по телефону +7 (3952) -3‑33‑34․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Иркутской области
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация
- Форма обратной связи
- Карта проезда к кабинету отдела
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Сотрудники отдела «Литвинова» готовы помочь каждому гражданину в рамках закона․