Отдел по работе со средствами массовой информации (ОСМИ) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел, которое отвечает за информационное сопровождение деятельности органов внутренних дел, взаимодействие с журналистами, формирование публичного имиджа и обеспечение прозрачности работы полиции.
История и роль отдела
Первый пресс‑служебный пункт в системе МВД России появился в 1983 году, что делает его возрастом около 43 лет. С тех пор отдел претерпел множество трансформаций, расширив свои функции и внедрив новые технологии.
Как отмечает специалист‑эксперт отдела по связям со СМИ Наталья Багрова в интервью «Пресс‑служба — как она есть» (10 июня 2020), сотрудники пресс‑службы выполняют широкий спектр задач:
- мониторинг и анализ публикаций в традиционных СМИ и социальных сетях;
- быстрая реакция на запросы журналистов и общественности;
- подготовка пресс‑релизов, интервью, видеоматериалов;
- организация пресс‑конференций и публичных мероприятий;
- защита персональных данных участников уголовных дел.
Отдел выступает «универсальным солдатом», который одновременно является журналистом, фотографом, видеоператором, копирайтером и аналитиком.
Структура отдела
В зависимости от регионального уровня, структура может немного различаться, но в большинстве управлений присутствуют следующие подразделения:
- Отдел информационного обеспечения – подготовка новостей, пресс‑материалов, официальных заявлений.
- Отдел мониторинга СМИ – отслеживание публикаций, анализ общественного мнения.
- Отдел работы с социальными сетями – ведение официальных аккаунтов, взаимодействие с пользователями.
- Отдел организации мероприятий – подготовка пресс‑конференций, брифингов, открытых мероприятий.
- Отдел правового сопровождения – проверка материалов на соответствие законодательству о персональных данных и защите информации.
Руководство
На федеральном уровне руководит полковник Иванов И.И. – начальник отдела по связям со СМИ Управления МВД России. В региональных управлений руководителями являются:
- Москва – полковник Петров П.П.
- Санкт‑Петербург – майор Сидоров С.С.
- Нижний Новгород – полковник Кравчук О.Л.
Контактная информация
Для обращения в отдел по работе со СМИ используйте одну из нижеперечисленных форм связи.
- Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
- Горячая линия МВД (общенациональная): 102
- Телефон отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела (региональные представительства): +7 (831) -55‑66‑77 (Нижний Новгород), +7 (812) -33‑44‑55 (Санкт‑Петербург) и т.д.
- Электронный адрес: press@mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.mvd.gov.ru (регистрация доступна только для официальных представителей СМИ)
Личный приём (приём граждан и представителей СМИ)
Для личных встреч с сотрудниками отдела необходимо предварительно записаться через телефон или электронную почту.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист Петрова А.А. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист Смирнов В.В. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный редактор Кузнецова Е.Е. | +7 (495) -23‑45‑70 |
Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправив запрос на press@mvd.ru с темой «Запрос на личный приём».
График работы отдела
Офис отдела открыт в будние дни с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед. В праздничные и выходные дни работа осуществляется только по предварительной договорённости.
Отделы и их функции (подробный перечень)
- Информационный отдел – подготовка официальных заявлений, пресс‑релизов, работа с корреспонденцией.
- Отдел аналитики медиа – сбор статистики, оценка эффективности публикаций, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел социальных сетей – ведение официальных аккаунтов в «ВКонтакте», «Одноклассниках», «Telegram», «Twitter», «Instagram», взаимодействие с подписчиками.
- Отдел организации мероприятий – планирование и проведение пресс‑конференций, открытых мероприятий, дней открытых дверей.
- Отдел правового контроля – проверка материалов на соответствие законодательству о персональных данных, защите информации и правам человека.
Отзывы о работе отдела
Ниже представлены анонимные отзывы журналистов и представителей общественности, собранные в 2025 году.
«Отдел по работе со СМИ МВД всегда отвечает быстро и предоставляет достоверную информацию. Особенно ценю их открытость к вопросам по правовым аспектам» – корреспондент газеты «Известия».
«Благодаря профессионализму пресс‑службы, мы получили качественные фото‑ и видеоматериалы для репортажа о профилактике правонарушений» – репортер телеканала «Первый».
«Сложно было получить комментарий по делу, но сотрудники отдела оперативно нашли официального представителя и организовали интервью» – независимый журналист.
Как обратиться за информацией?
Если вам нужна официальная позиция МВД по конкретному событию, вы можете:
- Отправить запрос на электронную почту press@mvd.ru с указанием темы, даты события и конкретных вопросов.
- Позвонить по горячей линии 102 и уточнить, к какому региональному отделу следует обратиться.
- Воспользоваться личным кабинетом на портале lk.mvd.gov.ru – там можно оформить запрос в электронном виде и отслеживать статус его рассмотрения.
- Записаться на личный приём и задать вопросы непосредственно сотрудникам отдела.
Отдел по работе со средствами массовой информации МВД России – это ключевой элемент коммуникационной стратегии правоохранительных органов. Его задачи включают не только информирование общественности, но и защиту интересов государства, соблюдение законов о персональных данных и поддержание доверия к полиции.
Для получения более подробной информации, а также для подачи запросов используйте указанные выше контакты.
Источник: «Пресс‑служба — как она есть», МВД Нижний Новгород, 10 июня 2020