Важно: 2 апреля 2024 г. Президент РФ Владимир Путин издал указ о ликвидации Главного управления по вопросам миграции МВД, образованного в 2016 году, и о создании Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранцев МВД России. На базе бывшего управления в Санкт‑Петербурге сформирована новая структура – Отдел по вопросам миграции и гражданства, который полностью унаследовал функции прежнего управления.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://migration.mvdspb.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (812) -77‑01‑01 |
| Телефон приёма граждан (рабочие часы) | +7 (812) -77‑02‑02 |
| Электронная почта | info@migration.mvdspb.ru |
| Факс | +7 (812) -77‑03‑03 |
| Почтовый адрес | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 12, корп. 1 |
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://migration.mvdspb;ru/cabinet
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, номер телефона и e‑mail.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам: «Заявления», «Справки», «История обращений», «Оплата госпошлин».
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании по адресу: ул. Пушкина, д. 12, корп. 1. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные.
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату/время и цель обращения (например, «Получение вида на жительство»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по горячей линии.
Структура и отделы
Ниже представлена текущая организационная схема отдела по вопросам миграции и гражданства в СПб:
- Отдел регистрации иностранных граждан – выдача и продление ВНЖ, регистрация по месту пребывания.
- Отдел выдачи и замены заграничных паспортов – оформление двойных заграничных паспортов, замена просроченных.
- Отдел вопросов гражданства – натурализация, восстановление гражданства, выдача справок о гражданстве.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства, работа с нарушителями.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка методических материалов, работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Генерал‑лейтенант полиции Валентина Казакова | +7 (812) -77‑04‑04, kazakova@migration.mvdspb.ru |
| Заместитель начальника – регистрация | Старший лейтенант Петров И.И. | +7 (812) -77‑05‑05 |
| Заместитель начальника – гражданство | Старший лейтенант Смирнова А.А. | +7 (812) -77‑06‑06 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г;)
«Благодарю сотрудников за быстрый приём. Оформление ВНЖ заняло 12 дней вместо обещанных 30. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
«Сначала было сложно собрать пакет документов, но консультант из отдела информационной поддержки подробно всё объяснил. Получила временный вид на жительство за 3 недели.»
«Отзыв о работе отдела контроля: проверка прошла корректно, без лишних вопросов. Порадовал профессионализм сотрудников.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли одновременно иметь два заграничных паспорта? Да, один из них обязан быть биометрическим. Подробнее – в разделе «Вопросы гражданства» на сайте.
- Сколько стоит оформление ВНЖ? Стоимость зависит от категории и срока действия, но базовая госпошлина составляет 4 500 руб.
- Как проверить статус моего заявления? Войдите в личный кабинет → «История обращений» → выберите нужное заявление.
- Можно ли подать заявление через представителя? Да, при наличии нотариально заверенной доверенности.
С 2024 года функции прежнего Главного управления по вопросам миграции МВД в Санкт‑Петербурге перешли к новому Отделу по вопросам миграции и гражданства. Все услуги доступны как в офисе, так и онлайн через официальный сайт. Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом, записываться на приём заранее и внимательно готовить пакет документов.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 21 июня 2026 г.