Основная задача отдела – обеспечение правового режима миграции, регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства, выдача разрешений на временное проживание, контроль за соблюдением миграционного законодательства на территории Юго‑Восточного административного округа (ЮАО) Москвы.

Контактная информация

• Адрес: 109559, г. Москва, ул. Маршала Кожедуба, д. 2/1
• Официальный сайт: юао.мск.мвд.рф
• Горячая линия (справочная служба): 8‑495‑587‑07‑87
• Телефон отдела (приём граждан): 8‑495‑587‑07‑87 (круглосуточно для справок)
• Электронная почта: migra@moscow.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет
• Портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru

Личный приём и график работы

Личный приём граждан осуществляется в рамках установленного графика. Приём без предварительной записи возможен только в часы, указанные ниже.

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:30	12:30 – 13:30 (обед)
13:30 – 17:00
Суббота	09:00 – 12:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Для ускорения обработки обращения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

Структура отдела (отделы и подразделения)

1. Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства – ведение учёта, выдача справок о регистрации.
2. Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) – приём и рассмотрение заявлений, подготовка документов.
3. Отдел выдачи и продления миграционных карт – оформление миграционных карт, контроль их действительности.
4. Отдел выдачи заграничных паспортов (ОВИР) – приём заявлений, выдача заграничных паспортов граждан РФ.
5. Контрольный отдел – проверка соблюдения миграционного законодательства, работа с нарушителями.
6. Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка разъяснительных материалов, работа с отзывами.

Руководство отдела

• Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, генерал‑лейтенант полиции
• Заместитель начальника: Петрова Елена Владимировна, полковник полиции
• Контактный телефон руководства: 8‑495‑587‑07‑87 (служебный приём)
• Электронная почта руководства: head.migra@moscow.mvd.ru

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте пакет документов, соответствующий вашему запросу (заявление, паспорт, миграционную карту, справки и т.д.).
2. Зайдите на официальный сайт юао.мск.мвд.рф и выберите раздел «Обращения граждан».
3. Заполните онлайн‑форму обращения, прикрепив сканированные копии документов.
4. Отправьте форму и сохраните полученный регистрационный номер.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём через сервис «Запись на приём».
6. В день приёма появитесь в отделе с оригиналами документов и копией заявления.
7. Получите подтверждение о принятии обращения и ожидайте решения (сроки зависят от типа запроса).

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», официальные стенды ОМВД):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников, возможность онлайн‑записи.
• Негативные: длительные сроки рассмотрения заявлений на РВП в пиковые периоды, недостаток свободных мест для личного приёма в часы пик.
• Рекомендации: заранее готовить полный пакет документов, использовать электронные сервисы для предварительной подачи заявлений.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела
• Портал государственных услуг
• Главное управление МВД России по городу Москве
• Контактный центр МВД России

---

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте отдела.