Адрес: Республика Татарстан, Бугульминский район, г. Бугульма, ул. Октябрьская, д. 7
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.tatarstan.ru/bugulma
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной (рабочие часы): (85594) -‑95‑02
- Дополнительные телефоны:
- (85594) -‑23‑89
- 6‑77‑14 (внутренний)
- Электронный адрес: info@mvdbugulma.tatarstan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.tatarstan.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефонную линию или через личный кабинет. Приём проводится без очереди для заявок, оформленных в системе.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в районе.
- Отдел по вопросам миграции – оформление миграционных документов, контроль за легальностью пребывания.
- Государственная автомобильная инспекция (ГАИ) – регистрация транспортных средств, проверка технического состояния, дорожный патруль.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование преступлений, работа с следственными материалами.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение и оформление административных дел.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Согласно данным портала Отзовик и регионального форума «Татарстан Онлайн», отзывы о работе отдела можно разделить на две группы:
Положительные отзывы
- Быстрое реагирование на обращения через горячую линию.
- Профессионализм сотрудников ГАИ при проверке транспортных средств.
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения отделения.
Негативные отзывы
- Длительные ожидания в часы пик (особенно по пятницам).
- Недостаточная информированность о статусе рассмотрения заявлений, получаемых в личный кабинет.
- Периодические сбои в работе телефонной линии (пиковые нагрузки).
Руководство отдела активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, увеличивается штат сотрудников в приёмной, а также проводится обучение персонала по работе с клиентами.
Как добраться до отдела
Отдел расположен в центре Бугульмы, в здании общественного пункта охраны правопорядка № 1. Ниже указаны основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: от главного шоссе – поворот на ул. Октябрьскую, 200 м до дома № 7.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Октябрьская, 7».
- Пешком: от центральной площади – 10‑минутная прогулка по улице Мусы Джалиля, затем поворот налево.
Дополнительные ресурсы
- Официальная страница отдела в VK – актуальная информация о криминогенной обстановке, разыскиваемых лицах и полезные советы.
- 2ГИС – карта с указанием входов в здание, фотографий и отзывов.
- МФЦ Бугульма – совместные услуги (получение справок, запись в отделы МВД).
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – сотрудники отдела постараются помочь в кратчайшие сроки.