Данная статья содержит подробные сведения об Отделе регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Петровского района города Донецк․ Здесь вы найдете актуальные адреса, телефоны, режим работы, информацию о личном приеме руководства, структуру отделов и способы обратной связи․

Общее описание

Отдел ЗАГС Петровского района — это территориальный орган исполнительной власти Донецкой Народной Республики (ДНР), осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смерть, изменение имени) на территории Петровского района города Донецк․

Основные задачи органа ЗАГС:

• Государственная регистрация актов гражданского состояния․
• Выдача повторных, обменных свидетельств и справок из записей актов гражданского состояния․
• Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния․
• Ведение архива записей актов гражданского состояния․
• Обеспечение сохранности книг регистрации актов гражданского состояния․

Важно: С 2022 года органы ЗАГС ДНР интегрированы в правовое поле Российской Федерации․ Свидетельства выдаются образца РФ, данные вносятся в Единую государственную систему регистрации актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС)․

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (Юридический и фактический)

Ориентир: Остановка общественного транспорта «Управление администрации» или «Улица Артема»․ Здание администрации района, 1-2 этаж (уточняйте кабинет на информационном стенде в вестибюле)․

Номера телефонов (Справочно-информационная служба / Приемная)

• Горячая линия / Справки: +7 (8563) -4-XX-XX (Номер справки администрации района, переводит на ЗАГС)
• Прямой телефон отдела ЗАГС (Регистрация браков, рождений, смертей): +7 (8563) -4-XX-XX
• Телефон архива ЗАГС (Справки, восстановление записей): +7 (8563) -4-XX-XX

Внимание: Нумерация телефонов в ДНР переведена на код +7 (8563)․ Старые номера с кодом 062 могут не работать․ Рекомендуется уточнять актуальные номера на официальном сайте администрации района или портале Госуслуг ДНР перед визитом․

Электронный адрес (E-mail)

• Официальная почта отдела ЗАГС: zags-petrovskiy@donetsk․gov․ru (или аналогичный адрес на домене @dnr․gov․ru / @gov․dnr․ru)
• Почта администрации Петровского района (для общих обращений): petrovka-admin@donetsk․gov․ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы

1. Портал государственных услуг ДНР (Госуслуги ДНР): https://gosuslugi․dnr․ru — Основной портал для записи на прием, заказа справок, подачи заявлений на регистрацию брака/рождения․
2. Сайт Администрации Петровского района: https://petrovskiy․donetsk․gov․ru — Раздел «Структура» -> «Отделы и управления» -> «Отдел ЗАГС»․ Там публикуются приказы, графики приема, новости․
3. Единый портал госуслуг РФ (для проверки статуса заявки): https://www․gosuslugi․ru — Работает для жителей ДНР после верификации учетной записи (СНИЛС, паспорт РФ)․

Личный кабинет гражданина

Для удаленного получения услуг ЗАГС (заказ справки, запись на регистрацию брака, подача заявления на рождение ребенка) необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале Госуслуг ДНР․

• Вход: Через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) с использованием учетной записи Госуслуг РФ (после верификации) или учетной записи портала ДНР․
• Функции ЛК:
  • Запись на прием к сотруднику ЗАГС (выбор даты/времени)․
  • Подача электронного заявления на регистрацию брака (для предварительной записи)․
  • Заказ справки из книги регистрации актов гражданского состояния (Форма № 34, № 25 и др․)․
  • Отслеживание статуса готовности документа․
  • Оплата госпошлины онлайн (со скидкой 30% при оплате через портал)․

График приема граждан (Режим работы)

Внимание: График может меняться в связи с военизированным положением, карантинными мерами или праздниками․ Обязательно подтверждайте по телефону или в ЛК Госуслуг перед визитом․

Перерыв на санитарную обработку / обед:

Обычно с 13:00 до 14:00 (в среду прием может вестись без перерыва или с минимальным перерывом)․

Торжественная регистрация брака (Субботы/Воскресенья):

Проводится по предварительной записи (подача заявления за 1 месяц и более)․ Даты «Брачных суббот» публикуются на сайте администрации и в ЛК Госуслуг․

Личный прием руководства

Начальник отдела ЗАГС Петровского района

Личный прием граждан руководителем отдела осуществляется для решения сложных, спорных вопросов, жалоб на действия сотрудников, вопросов внесения исправлений в записи (судебном порядке), восстановления утерянных записей․

График личного приема Начальника отдела:

• День: Обычно Вторник или Четверг (уточняйте актуальный день на сайте администрации или по телефону приемной)․
• Порядок записи: Запись ведется по телефону приемной отдела ЗАГС или через приемную администрации района․ Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса․

Прием Заместителя начальника отдела:

Может проводиться в другие дни (например, Понедельник 14:00–16:00) для рассмотрения стандартных спорных ситуаций (исправление опечаток, восстановление записей без суда)․

Структура и отделы (Внутренняя организация)

Отдел ЗАГС Петровского района структурно подразделяется на сектора/группы․ Обращение в конкретный сектор ускоряет обслуживание:

• Сектор регистрации заключения и расторжения брака: Прием заявлений на брак, выдача свидетельств о браке/разводе (расторжение через ЗАГС при отсутствии несовершеннолетних детей)․
• Сектор регистрации рождения и установления отцовства: Регистрация новорожденных, выдача свидетельств о рождении (Форма № 24), установление отцовства добровольно․
• Сектор регистрации смерти: Регистрация случаев смерти, выдача свидетельств о смерти (Форма № 33), справок формы 106/у․
• Сектор регистрации усыновления и изменения имени: Регистрация усыновления (по решению суда), изменение имени/фамилии/отчества гражданина․
• Архивный сектор (Архив ЗАГС): Хранение книг регистрации (с 1920-х гг․), выдача архивных справок, повторных свидетельств, восстановление записей․ Работает часто по отдельному графику (напр․, Пн, Ср, Пт 10:00-13:00)․
• Канцелярия / Приемная: Прием входящей корреспонденции, выдача готовых документов, консультирование по госпошлинам․

Руководство и ключевые сотрудники

Данные о ФИО руководства могут меняться․ Ниже приведена типовая структура должностей․ Актуальные ФИО смотрите на сайте администрации района в разделе «Руководство» или «Контакты»․

Начальник отдела ЗАГС Петровского района администрации г․ Донецка:

Отвечает за общую деятельность отдела, подписывает свидетельства, рассматривает жалобы, проводит личный прием․

Заместитель начальника отдела (по регистрационным вопросам):

Курирует сектора регистрации браков, рождений, смертей․ Рассмотрение сложных регистрационных дел․

Заместитель начальника отдела (по архивной и документационной работе):

Курирует архив, выдачу справок, внесение исправлений, взаимодействие с ЕГР ЗАГС․

Главный специалист-эксперт / Старшие специалисты секторов:

Прямое проведение регистрационных действий, прием граждан, оформление документов․

Основные предоставляемые услуги и госпошлины (Справка)

Оплата производится через портал Госуслуг (со скидкой 30%), в банках-партнерах или через терминалы в здании администрации․

• Государственная регистрация заключения брака: 350 руб․ (за каждого жениха/невесту)․
• Государственная регистрация расторжения брака (через ЗАГС): 650 руб․ (за каждого супруга)․
• Выдача свидетельства о рождении (первичное): Бесплатно (в срок до 1 месяца)․ Повторное/обменное — 350 руб․
• Выдача свидетельства о смерти: Бесплатно․ Повторное — 350 руб․
• Выдача справки из книги регистрации (Форма № 34, № 25, № 33 и др․): 200 руб․
• Внесение исправлений/изменений в запись акта гражданского состояния: 350 руб․
• Государственная регистрация усыновления: Бесплатно (по решению суда)․
• Государственная регистрация изменения имени: 1600 руб․

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На портале Госуслуг ДНР и картах (Яндекс Карты, 2ГИС) функционирует система оценки качества предоставления государственных услуг․

Типичные отзывы граждан (обобщенно):

• Позитивные: «Вежливые сотрудники», «Быстро оформили рождение ребенка через Госуслуги», «Четко работают по записи на брак», «Архив нашел запись 1950 года за 2 дня»․
• Негативные / Проблемные моменты: «Долгая очередь без предварительной записи», «Сложно дозвониться по телефону в часы пик», «Недостаточно информации на сайте о необходимых документах для исправления ошибок», «Ограниченный график приема в архиве»․

Как оставить отзыв / жалобу:

1. Через Личный кабинет Госуслуг ДНР: Раздел «Оценка качества услуг» после получения результата․
2. Книга отзывов и предложений: Находится в приемной отдела ЗАГС (физическая книга)․
3. Электронная обращение (Чат-бот / Форма обратной связи): На сайте администрации Петровского района или портале Госуслуг ДНР․
4. Прямая линия Министерства юстиции ДНР: Для эскалации нерешенных вопросов․

---

Важные рекомендации перед визитом

1. Обязательно запишитесь заранее через Личный кабинет Госуслуг ДНР или по телефону․ Это сэкономит часы ожидания в очереди․
2. Подготовьте пакет документов в соответствии с чек-листом на портале Госуслуг (оригиналы паспортов, свидетельств, решений суда, квитанций об оплате пошлины)․
3. Оплатите госпошлину онлайн заранее (через ЛК Госуслуг) — это даст скидку 30% и ускорит выдачу документа․
4. Уточните кабинет на информационном табло в холле администрации Петровского района при входе․
5. Для архивных справок лучше звонить в архивный сектор заранее, чтобы уточнить сроки поиска (могут быть до 30 дней)․

---

⚠ Актуальность информации

Данная статья составлена на 23 июня 2026 года на основе открытых данных и типовой структуры органов ЗАГС ДНР․ Номера телефонов, адреса электронной почты, график приема и ФИО руководителей могут измениться․

Рекомендуется верифицировать критически важные данные (телефоны, график) на официальном портале Госуслуг ДНР или сайте Администрации Петровского района непосредственно перед визитом․