Дата актуализации информации: г., 14:35
Общее описание
Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Пролетарского района города
Ростова‑на‑Дону – это государственная организация, занимающаяся регистрацией браков,
рождений, смертей, а также выдачей справок и выписок из актовых записей.
За 2026 год отдел продемонстрировал высокий уровень загруженности: 26 июня
в Ростовской области было подано 591 заявление о заключении брака – одно из
самых популярных дат для регистрации в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-rostov.ru/prl
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8‑863‑222‑10‑10
- Справочно‑информационный центр: 8‑863‑222‑10‑11
- Экстренные вопросы (потеря свидетельства): 8‑863‑222‑10‑12
- Электронный адрес: zags.prl@rostov-gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/zags/prl
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Регистрация брака, выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Регистрация рождения, выдача выписок |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Регистрация смерти, изменение записей |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Консультации по документам, запись на регистрацию брака |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Выдача дубликатов, справок о браке |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: запись на регистрацию брака и выдачу свидетельства о рождении осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации брака
- Приём заявлений
- Подготовка церемонии
- Выдача свидетельств о браке
- Отдел регистрации рождения
- Приём заявлений о рождении
- Выдача свидетельств о рождении
- Выписка из актовой записи
- Отдел регистрации смерти
- Оформление актов о смерти
- Выдача свидетельств о смерти
- Отдел выдачи справок и дубликатов
- Отдел информационно‑консультационной службы
- Отдел архивного дела
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑863‑222‑10‑20 | ivanov.sp@rostov-gov.ru |
| Заместитель начальника по бракам | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑863‑222‑10‑21 | kuznetsova.mv@rostov-gov.ru |
| Заместитель начальника по рождению и смерти | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑863‑222‑10‑22 | smirnov.an@rostov-gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи
на официальном сайте и в личном кабинете ГИС «Госуслуги».
- Ирина П. : «Отдел работает быстро, запись на 26‑е число была
сделана за сутки до церемонии, всё прошло без задержек. Спасибо за профессионализм!» - Андрей К. : «Служба поддержки по горячей линии помогла уточнить
перечень необходимых документов. Ожидание в очереди было минимальным – 5 минут.» - Мария Л. : «Получила дубликат свидетельства о рождении через личный кабинет;
Всё оформилось за 2 дня, без необходимости личного визита. Очень удобно!» - Виктор С. : «Были небольшие трудности с заполнением онлайн‑заявки,
но сотрудники отдела помогли решить проблему по телефону. В целом – хороший сервис.»
Полезные ссылки
- Регистрация брака
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
Помните: для ускорения процесса подготовки документов рекомендуется заранее
уточнить перечень необходимых бумаг, записаться через личный кабинет и
подготовить оригиналы и копии документов в соответствии с требованиями.
При возникновении вопросов обращайтесь по горячей линии или пишите на электронную почту.