ЗАТО «Зеленогорск» (Красноярский край) – закрытое административно‑территориальное образование, в котором находятся объекты стратегического значения. Одним из ключевых подразделений администрации является отдел режима, отвечающий за поддержание и контроль над режимными ограничениями, безопасность объектов и порядок доступа.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zelenogorsk.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела режима: +7 (391) -55‑01‑23
- Электронный адрес: regime@zelenogorsk.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://portal.zelenogorsk.gov.ru
Личный приём и график работы
Для обращения граждан и организаций к специалистам отдела режима предусмотрен личный приём. Приём проводится только по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | +7 (391) -55‑01‑23, regime@zelenogorsk.gov;ru |
| Среда | 14:00 – 17:00 | +7 (391) -55‑01‑23, regime@zelenogorsk.gov.ru |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | +7 (391) -55‑01‑23, regime@zelenogorsk.gov.ru |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отдела режима
- Департамент контроля доступа – выдача и проверка пропусков, контроль за перемещением персонала.
- Служба технической безопасности – мониторинг систем видеонаблюдения, сигнализации и охранных систем.
- Отдел расследований – расследование нарушений режима, подготовка актов и рекомендаций.
- Координационный центр – взаимодействие с другими подразделениями администрации и с федеральными органами.
- Отдел документооборота – оформление и хранение служебных документов, ведение реестров.
Руководство отдела режима
- Начальник отдела режима: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, 15 лет службы в системе государственной безопасности.
- Заместитель начальника: Кузнецова Марина Викторовна, специалист по организации доступа, 10 лет опыта.
- Главный специалист по видеонаблюдению: Смирнов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через официальный портал и телефонную линию обратной связи.
«Благодарю отдел режима за оперативную помощь в получении временного пропуска для проведения научных исследований. Всё прошло быстро и без лишних вопросов» – Д-р Наталья Соловьева, Институт ядерных технологий.
«Сотрудники отдела продемонстрировали высокий уровень профессионализма при проверке нашего автотранспорта. Чувствуется, что безопасность в Зеленогорске находится в надёжных руках» – Алексей Михайлов, представитель транспортной компании «ТрансТех».
«Обратная связь через личный кабинет удобна, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором. В остальном работа отдела на высоте» – Екатерина Петрова, житель Зеленогорска.
Как подать обращение
Для подачи официального обращения в отдел режима рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на regime@zelenogorsk.gov.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и уточнить детали обращения у оператора.
- Лично посетить отдел в рабочие часы (см. график приёма выше) после предварительной записи.
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Отдел режима администрации ЗАТО «Зеленогорск» играет ключевую роль в обеспечении безопасности и соблюдении режимных ограничений на территории закрытого города. Благодаря чёткой структуре, профессиональному руководству и открытой системе обратной связи, отдел способен эффективно решать задачи, связанные с контролем доступа, технической безопасностью и расследованием нарушений.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.