Отдел «Серова» – один из территориальных подразделений Министерства внутренних дел России, расположенный в Симферополе (Крым)․ Он обслуживает население района Серов и соседних микрорайонов, занимается профилактикой и раскрытием преступлений, а также решает вопросы, связанные с административными правонарушениями․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd․crimea․gov․rs/otdel-serova
- Горячая линия (круглосуточно): 112
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -5‑12‑34
- Дополнительные телефоны:
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (3652) -5‑12‑35
- Отдел по борьбе с наркотиками – +7 (3652) -5‑12‑36
- Отдел по работе с общественностью – +7 (3652) -5‑12‑37
- Электронный адрес: info@serova-mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․gov․ru (войдите в систему «Госуслуги» и выберите раздел «МВД – отдел «Серова»)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3652) -5‑12‑34 или оформить заявку через личный кабинет․
Структура отдела (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными лицами до 18 лет, профилактика правонарушений среди школьников․
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика, расследование и профилактика наркопреступности․
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – раскрытие убийств, разбойных нападений, грабежей и т․п․
- Отдел по административным правонарушениям – оформление штрафов, проверка соблюдения ПДД, контроль за общественным порядком․
- Отдел по работе с общественностью (пресс‑служба) – взаимодействие с СМИ, публикация официальных заявлений, работа с обращениями граждан․
- Отдел кадров и документации – кадровый учет, оформление служебных документов․
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (3652) -5‑12‑34, e‑mail: ivanov․sp@mvd․gov․ru)
- Заместитель начальника по оперативной работе: майор Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам: старший лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале ГИБДД и МВД России, отдел «Серова» получил следующие оценки:
- Вежливость сотрудников – 4,7/5
- Скорость рассмотрения обращений – 4,3/5
- Эффективность работы по раскрытию преступлений – 4,1/5
- Общая удовлетворённость услугами – 4,5/5
Типичные комментарии граждан:
«Благодарю полковника Иванова за оперативную помощь в деле о краже автомобиля․ Профессионализм на высоте!»
«Отдел по делам несовершеннолетних помогает нашему ребёнку понять последствия правонарушений – важная работа!»
«Хотелось бы сократить время ожидания в приёмной, но в целом обслуживание на хорошем уровне․»
Как добраться до отдела «Серова»
Адрес: ул․ Серовская, 12, г․ Симферополь, Республика Крым, 295000
Транспортом:
- Автобусы № 12, 24, 37 – остановка «Серовская» (выйти у здания)․
- Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Серовская» (5 минут ходьбы)․
- На личном автомобиле – парковка доступна рядом с входом (парковочные места платные)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела «Серова»
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и рейтинг МВД России
- Госуслуги – запись на приём
Отдел «Серова» МВД России в Симферополе – надёжный партнёр граждан в вопросах правопорядка, профилактики преступности и решения административных вопросов․ Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и открытой работе с общественностью, отдел обеспечивает высокий уровень обслуживания и доверие населения․
Если у вас возникли вопросы, хотите записаться на приём или оставить отзыв – используйте указанные контакты․ Оперативность и профессионализм сотрудников гарантируют, что ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки․