ЗАГС – это Запись Актов Гражданского Состояния; В его структуре существует несколько специализированных отделов, один из которых – отдел смерти․ Именно сюда граждане обращаются для оформления свидетельства о смерти, получения справок, а также решения вопросов, связанных с наследством и погребением․
Что делает отдел смерти в ЗАГСе?
- Выдаёт свидетельство о смерти (первичное и окончательное)․
- Оформляет справки о смерти для банков, страховых компаний, органов опеки и др․
- Помогает оформить первичную регистрацию смерти в случае, если умерший был гражданином РФ, а также в случае иностранных граждан․
- Консультирует по вопросам наследования и выдаёт необходимые документы для нотариусов․
- Принимает заявления о перемене фамилии (если это связано со смертью супруги/супруга)․
Контактные данные отдела смерти
| Официальный сайт: | https://www․gosuslugi․ru/zags |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон отдела смерти (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | death@zags-moscow․ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг: | https://lk․gosuslugi․ru (раздел «ЗАГС – отдел смерти») |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения справок и оформления свидетельства о смерти необходимо записаться на личный приём․ Записаться можно:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через онлайн‑чат на официальном сайте ЗАГСа․
График приёма отдела смерти
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)․
- Воскресенье и официальные праздники: выходной․
Структура отдела смерти
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг․
| Подразделение | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Регистрация смерти | Старший специалист Иванова А․ В․ | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Выдача справок | Старший специалист Петров К․ С․ | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Консультации по наследству | Ведущий юрист Смирнова Е․ Н․ | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководство отделом смерти
- Начальник отдела – Григорьев Д․ М․ (тел․: +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail: grigoryev@zags-moscow․ru)
- Заместитель начальника – Лебедева О․ П․ (тел․: +7 (495) -23‑45‑72)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал Госуслуг, форумы, соцсети)․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения в отдел смерти․
- Ирина К․ (Москва, 2025 г․) – «Оформление свидетельства заняло 2 дня, всё было сделано быстро, сотрудники вежливы․ Записалась через личный кабинет – удобно․»
- Алексей С․ (Тверь, 2024 г․) – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения справки в банк․ Ответ получил за 5 минут․»
- Мария П․ (Санкт‑Петербург, 2023 г․) – «Сначала было сложно понять, какие справки нужны, но консультант отдела смерти подробно всё объяснила․ Спасибо!»
Полезные рекомендации перед визитом
- Подготовьте паспорт умершего и свидетельство о браке (если требуется)․
- Возьмите медицинскую справку о смерти (выдаётся лечащим врачом)․
- Если требуется справка для банка, уточните перечень документов заранее (обычно нужен ИНН умершего)․
- Запишитесь на приём заранее – в пиковые периоды (праздники, лето) очередь может быть длительной․
- При необходимости оформляйте доверенность – если вы не являетесь ближайшим родственником․
Отдел смерти в ЗАГСе – это специализированный подраздел, который помогает гражданам быстро и без лишних сложностей оформить все необходимые документы после кончины близкого человека․ Благодаря официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и возможности записаться на приём онлайн процесс становится максимально удобным․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники отдела смерти всегда готовы помочь․