Адрес: 603000, г. Киров, ул. Горького, 5Б
Индекс: 612000
Общее описание
Отдел учёта и хранения документов (архив ЗАГС) входит в структуру Министерства юстиции Кировской области и отвечает за:
- Регистрацию и систематизацию всех актов гражданского состояния, оформляемых в органах ЗАГС;
- Хранение оригиналов документов в условиях, отвечающих требованиям ГОСТ и ФЗ «Об архивном деле»;
- Оцифровку архивных материалов и обеспечение доступа к ним через электронные сервисы;
- Консультацию граждан и юридических лиц по вопросам получения и использования архивных документов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags-kirov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основной телефон | +7 (8332) -5‑55‑55 |
| Телефон отдела регистрации | +7 (8332) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | info@zags-kirov.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://zags-kirov.gov.ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём без записи возможен в указанные часы, однако рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8332) -5‑55‑55.
Структура отдела
- Отдел регистрации и учёта документов – ведёт реестр актов, выдаёт справки.
- Отдел хранения и консервации архивных материалов – отвечает за физическую сохранность документов.
- Отдел оцифровки и электронного доступа – сканирует документы, поддерживает базу данных.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, связанным с архивом.
- Отдел публичных связей и работы с обращениями – принимает отзывы, жалобы и предложения граждан.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑55‑57 | ivanov.sp@zags-kirov.gov.ru |
| Заместитель директора | Петрова Марина Викторовна | +7 (8332) -5‑55‑58 | petrova.mv@zags-kirov.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google, 2ГИС, Яндекс.Карты) за 2025‑2026 годы отдел получил средний рейтинг . Ниже – основные темы, отмеченные в отзывах:
- Положительные:
- Профессиональный и вежливый персонал;
- Быстрая выдача справок при наличии всех документов;
- Удобный онлайн‑кабинет для подачи заявлений.
- Негативные:
- Иногда длительное ожидание в часы пик;
- Необходимость повторного обращения при ошибках в заполнении заявлений.
Для улучшения сервиса отдел активно работает над внедрением системы онлайн‑очереди и расширением возможностей электронного доступа к архивным материалам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из архива ЗАГС? – Подайте заявление через личный кабинет или лично в отдел, указав ФИО, дату рождения и цель получения.
- Сколько времени занимает оцифровка документа? – В среднем 3‑5 рабочих дней, в случае большого объёма – до 10 дней.
- Можно ли получить копию документа в электронном виде? – Да, после оцифровки копию можно скачать из личного кабинета.
- Какие документы хранятся в архиве? – Все акты гражданского состояния, выданные в Кировской области с 1995 года, а также документы, переданные из муниципальных ЗАГСов.
Как добраться
Отдел расположен в здании Министерства юстиции Кировской области по адресу: ул. Горького, 5Б, г. Киров. До места легко добраться:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Горького 5Б»;
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием;
- Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа.
Отдел учёта и хранения документов (архив ЗАГС) Министерства юстиции Кировской области – надёжный партнёр граждан и организаций в вопросах получения, хранения и использования актов гражданского состояния. Благодаря современным цифровым решениям и ориентированности на сервис, отдел постоянно повышает качество обслуживания.
Дата актуализации: