Краткое описание:
Отдел учёта и предоставления жилой площади (далее – Отдел) входит в структуру Управления ЖКХ и благоустройства
городского округа Мытищи. Его руководитель – начальник отдела – отвечает за правильный учёт, распределение
и предоставление жилой площади, контроль соблюдения паспортного режима, а также за взаимодействие с
жильцами и управляющими компаниями.
Контактные данные
- Адрес офиса: 141008, г. Мытищи, Новомытищинский проспект, 36/7, кабинеты 306 и 316, 3‑й этаж
- Телефон (общий): 8 (495) -81‑04‑56
- Телефон (служба приёма граждан): 8 (495) -81‑11‑99
- Телефон для записи на приём: 8 (495) -86‑95‑77
- Горячая линия ЖКХ (круглосуточно): 8 (495) -83‑33‑33
- E‑mail: infomupjx.ru
- Официальный сайт администрации: https://mytischi.ru
- Личный кабинет (ЕИАС ЖКХ МО): https://eias.mosreg.ru
Личный приём начальника отдела
График приёма:
- Вторая среда каждого месяца – 15:00–18:00 (приём по записи).
- Записаться можно по телефону 8 (495) -86‑95‑77 (второй понедельник месяца).
Для граждан, желающих задать вопросы без предварительной записи, предусмотрён «приём без записи»:
- Каждая среда – 14:00–18:00 в кабинете 306.
Структура отдела и подотделов
- Отдел учёта и предоставления жилой площади
- Отделение по учёту жилой площади
- Отделение по распределению жилой площади
- Отделение по работе с жалобами и обращениями граждан
- Отдел контроля качества жилищных услуг
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Начальник отдела учёта и предоставления жилой площади | Ирина Вячеславовна Бубнова | 8 (495) -81‑04‑56 |
| Заместитель начальника отдела | Алексей Сергеевич Кузнецов | 8 (495) -81‑11‑99 |
| Начальник Управления ЖКХ и благоустройства | Денис Юрьевич Волжин | 8 (495) -83‑33‑33 |
| Глава городского округа Мытищи | Александр Борисович Бирюков | — |
Обязанности начальника отдела
- Организация и контроль учёта жилой площади в муниципальном образовании.
- Распределение жилой площади между гражданами в соответствии с законодательством.
- Обеспечение соблюдения паспортного режима и ведения единого реестра жилой площади.
- Контроль за своевременным предоставлением справок и выписок о жилой площади.
- Работа с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и претензий.
- Подготовка аналитических отчетов для руководства администрации.
- Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и ЖСК.
Отзывы граждан
На портале Zoon отдел получил 14 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик на запросы, вежливый персонал, удобный личный кабинет в системе ЕИАС.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость более чёткого информирования о сроках выдачи справок.
- Средняя оценка: 4,2 из 5 баллов.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется внедрить онлайн‑запись через официальный сайт и расширить часы приёма в будние дни.
Полезные ссылки
- Раздел ЖКХ на официальном сайте Мытищи
- Единый информационно‑аналитический портал ЖКХ Московской области
- Отзывы о работе отдела на Zoon
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (495) -86‑95‑77 в любой будний день.
- Указать цель обращения (справка о жилой площади, жалоба, консультация).
- Получить подтверждение даты и времени (вторая среда месяца – запись обязательна).
- Прийти в офис в назначенное время, взять с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности/жильё.
Начальник отдела учёта и предоставления жилой площади ЖКХ администрации Мытищи играет ключевую роль в
обеспечении граждан достоверной информацией о жилой площади и в поддержании порядка в системе
жилищно‑коммунального обслуживания. Благодаря современным цифровым сервисам (ЕИАС ЖКХ МО) и
регулярному личному приёму, жители округа могут быстро решить свои вопросы, а также получить квалифицированную
помощь от специалистов отдела.