Общее описание. ОВМ (Отдел внешних связей и мониторинга) отдела МВД России по району Южное Бутово – это подразделение, отвечающее за взаимодействие с населением, приём и обработку обращений граждан, а также за контроль за выполнением нормативных актов в пределах района. Офис находится в административном здании района и работает в удобном для жителей графике.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм заявлений и отслеживания статуса обращения используйте официальный сайт:
- https://yuzhnoebutovo.mvd.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, позволяющий быстро получить ответы на вопросы и оформить заявку:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отдела
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел расследований: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел профилактики правонарушений: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и запросов в электронном виде:
- info@yuzhnoebutovo.mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и отслеживать статус своих заявлений, получать уведомления и загружать необходимые документы.
- Ссылка: https://yuzhnoebutovo.mvd.ru/cabinet
- Регистрация – простая, требуется ФИО, паспортные данные и подтверждение номера телефона.
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с сотрудниками отдела необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
- Записаться по телефону: +7 (495) -23‑45‑71
- Записаться онлайн: https://yuzhnoebutovo.mvd.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
В структуре ОВМ работают следующие основные отделы:
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка заявлений.
- Отдел расследования уголовных дел – работа с уголовными преступлениями.
- Отдел профилактики правонарушений – профилактические мероприятия и работа с несовершеннолетними.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и личных кабинетов.
- Отдел правовой информации – подготовка справок, рекомендаций и юридических заключений.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу отдела:
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – майор Петрова Анна Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями – старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт и горячую линию (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в восстановлении утерянных документов. Ожидание в приёмной было минимальным, а запись через личный кабинет прошла без проблем.» – житель района, 2025 г.
- «Служба поддержки помогла разобраться с ошибкой в онлайн‑заявке. Ответ получили в течение 30 минут.» – предприниматель, 2024 г.
- «Хотелось бы улучшить информирование о статусе заявлений – иногда обновления появляются с задержкой.» – пользователь личного кабинета, 2023 г.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, суть обращения и приложив необходимые документы.
- Отправьте заявку – вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Москва, район Южное Бутово, ул. Тимирязева, д. 12, офис 3.
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. ОВМ отдела МВД по району Южное Бутово стремится обеспечить открытость, оперативность и профессионализм в работе с гражданами.