Отдел внутренних дел МВД по району Пресненский (далее – ОВМ МВД) является территориальным подразделением Министерства внутренних дел Российской Федерации‚ отвечающим за поддержание общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также защиту прав и свобод граждан в Пресненском районе города Москвы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://presnensky.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренных вызовов) и 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки граждан)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: presnensky@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация по ФИО‚ СНИЛС и паролю)
Личный приём и график работы
Для обращения в ОВМ МВД без предварительной записи рекомендуется воспользоваться личным приёмом. Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время приёма (личный приём) | Время приёма (по телефону) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной | 09:00 – 18:00 (приём звонков) |
Записаться на личный приём можно:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68;
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- Лично в приёмной‚ предъявив паспорт.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними‚ профилактика бытового насилия.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел по делам миграции – вопросы регистрации‚ выдачи справок‚ контроль за миграционными процессами.
- Отдел технической поддержки и информационных технологий – обслуживание сайта‚ личного кабинета‚ видеонаблюдения.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство ОВМ МВД по району Пресненский
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.av@mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov.as@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами в разделе «Отзывы» официального сайта ОВМ МВД. Они помогают понять уровень сервиса и качества работы отдела.
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на моё обращение о шуме в ночное время. Проблема решена в течение 2 дней.»
- Алексей С. – «Служба горячей линии оказала квалифицированную помощь при утере документов‚ подсказала‚ какие бумаги нужны для восстановления.»
- Мария К. – «Записалась на личный приём онлайн‚ всё прошло без задержек‚ сотрудник подробно объяснил порядок подачи заявления о разводе с участием несовершеннолетних.»
- Дмитрий В. – «Отдел расследования оперативно отреагировал на кражу из квартиры‚ преступник задержан в течение недели.»
- Елена П. – «Сайт работает стабильно‚ личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты штрафов.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас есть жалоба‚ предложение или вопрос‚ связанный с работой ОВМ МВД‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправить электронное письмо на presnensky@mvd.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и подробного описания обращения;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и оставить голосовое сообщение;
- Лично прийти в приёмную ОВМ МВД по адресу: пр. Пресненский‚ д. 15‚ офис 3 (рабочие часы указаны в таблице выше).
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Москва‚ Пресненский район‚ проспект Пресненский‚ дом 15‚ офис 3
Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой ниже (встроенный сервис Яндекс.Карты):
Все указанные данные актуальны на 22 января 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу ОВМ МВД по району Пресненский.