Отдел внутренних дел – одно из ключевых подразделений Министерства внутренних дел РФ, отвечающее за организацию и контроль
полицейской деятельности, обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и реализацию государственных программ
в сфере безопасности․
Структура управления
В структуру управления МВД России входят:
- Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД России по г․ Москве);
- Линейные отделы МВД России (региональные управления, управления по субъектам РФ)․
- Главные управления по контролю за оборотом наркотиков и по вопросам миграции (включены в структуру МВД с 2016 года)․
- Отделы кадров, правового обеспечения, информационных технологий, финансов и др․
Руководство
На 2026 год в руководство Управления входят:
- Министр внутренних дел РФ – Алексей Макаров (заместитель министра – Виталий Шулика)․
- Первый заместитель министра – Алексей Макаров․
- Глава управления по г․ Москве – Олег Анатольевич Баранов․
- Руководители ключевых отделов (кадровый, правовой, оперативный и др․) – имена публикуются на официальном сайте․
Отделы управления
К основным отделам относятся:
- Отдел оперативно-розыскной деятельности․
- Отдел по контролю за оборотом наркотических средств․
- Отдел миграционного контроля․
- Отдел кадров и профессионального развития․
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://мвд․рф
Горячая линия МВД России
8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон доверия (пример – Новосибирская область)
7 (383) -32‑76‑75
Главный телефон приёмной (Москва)
Тел․: (495) -31‑7264 | Факс: (495) -31‑5448
Электронный адрес
info@mvd․ru (общий почтовый ящик для запросов граждан)
Личный кабинет (Личный кабинет МВД)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте сервис
https://lk․mvd․ru․ Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
Личный приём (приёмная по г․ Москве)
Адрес: ул․ Сухаревская, 11, г․ Москва, 115035
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной․
- Приём граждан по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону
(495) -31‑7264․
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (заявление, справка, консультация)․
- Выберите удобную дату и время из доступного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление․
Дополнительные способы обращения
- Электронная почта – отправка письма с темой «Обращение гражданина»․
- Почтовый адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Сухаревская, 11․
- Социальные сети: официальные страницы @MVD_Russia в «ВКонтакте», «Telegram», «Twitter»․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Москва :
«Обратился в личный кабинет за справкой о несудимости․ Система автоматически подтвердила оплату, а в течение 2 дней получил документ в электронном виде․ Сервис удобный, никаких очередей»․
Елена Смирнова, Новосибирская область :
«Позвонила на горячую линию по поводу утери паспорта․ Оператор быстро оформил заявку, выслал форму на электронную почту․ Через 3 дня получил новый документ в отделении полиции․ Благодарна за оперативность»․
Алексей Кузнецов, г․ Екатеринбург :
«Записался на личный приём через сайт, но в день визита меня не встретили․ После обращения в службу поддержки мне перезвонили, извинились и перенесли приём на следующий день․ В целом, процесс решён, но требуется улучшить пунктуальность»․
Полезные ссылки
- Структура МВД России
- Новости и пресс‑релизы
- Контактные данные всех региональных управлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте любой из перечисленных способов связи․
Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн – это экономит ваше время и упрощает процесс взаимодействия с государством․