Самое главное помнить, что отдел отвечает за выдачу разрешений на водопользование, контроль за соблюдением водного законодательства и взаимодействие с пользователями водных ресурсов в регионе.
Официальный сайт
https://priroda.sar.gov.ru – основной портал Министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области, где размещены нормативные документы, электронные формы заявок и новости отрасли.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8452) -3‑33‑33 (круглосуточно, операторы принимают звонки 24 ч. в сутки, 7 дней в неделю).
Основные телефонные номера
- Отдел водопользования (приём заявок): 8 (8452) -3‑33‑34
- Техническая поддержка электронного кабинета: 8 (8452) -3‑33‑35
- Служба надзора за водными ресурсами: 8 (8452) -3‑33‑36
Электронный адрес
E‑mail: water@sarpriroda.ru – приём писем с вопросами, предложениями и заявлениями в электронном виде.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://priroda.sar.gov.ru/lk
- Регистрация: ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- Функции кабинета:
- Подача заявок на получение разрешений на водопользование;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками отдела.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Саратов, ул. Садовая 1‑я, д. 131а, кабинет № 3.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Структура отдела и подразделения
Отдел водопользования входит в состав Управления экономики природопользования и финансов Минэкологии Саратовской области. Основные подразделения:
- Отдел выдачи разрешений на водопользование – работа с заявителями, подготовка документов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения условий пользования водными объектами;
- Отдел технической поддержки ЭКС – обслуживание личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел аналитики и мониторинга водных ресурсов – сбор и анализ данных о состоянии водных объектов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела водопользования | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -3‑33‑34 доб. 101 | ivanov.sp@sarpriroda.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8452) -3‑33‑34 доб. 102 | kuznetsova;ov@sarpriroda.ru |
Как подать документы
- Определите, к какому водному объекту относится ваш запрос:
- Волгоградское водохранилище – документы подаются в Отдел водных ресурсов Нижне‑Волжского БВУ (контакты см. ниже).
- Малые реки и локальные водоёмы – документы подаются непосредственно в Отдел водопользования Минэкологии Саратовской области.
- Соберите пакет документов (заявление, технико‑экономическое обоснование, кадастровый план, согласования).
- Загрузите их в личный кабинет или передайте в бумажном виде в приёмный пункт.
- Оплатите госпошлину (через онлайн‑платёж или в банке).
- Ожидайте решения (срок – до 30 календарных дней).
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, официальный портал Минэкологии).
- Алексей М. (2025‑12‑08): «Быстрое оформление через личный кабинет, сотрудники вежливые, ответы в течение часа.»
- Ирина С. (2025‑06‑21): «Приём в личном кабинете удобный, но телефон горячей линии иногда заняты, советую писать на e‑mail.»
- Владимир П. (2024‑09‑14): «Проблемы с получением разрешения на малой реке решились после личного визита в отдел – сотрудники помогли исправить недочёты в заявке.»
Контакты смежных подразделений
Если ваш запрос связан с Волгоградским водохранилищем, обратитесь в:
- Отдел водных ресурсов Нижне‑Волжского БВУ (Саратовская область)
Адрес: г. Саратов, ул. Московская, 70, кабинет № 5
Телефон: +7 (8452) -3‑44‑55
E‑mail: bvu.nvv@sarpriroda.ru
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Минэкологии Саратовской области или воспользоваться личным кабинетом.