Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) обслуживает жителей Железнодорожного района города
Ростов‑на‑Дону. Здесь можно оформить регистрацию брака, рождения, смерти, а также получить справки,
выписки из актовых записей и воспользоваться другими услугами, предусмотренными законодательством РФ.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 344113, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Профсоюзная, д. 31/33 |
| Телефон (приёмная) | 8 (863) -62‑64‑94 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (863) -40‑33‑86 |
| Электронная почта | zags_railway@rostov.ru |
| Официальный сайт | https://zags-railway.rostov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://zags-railway.rostov.ru/lk |
Онлайн‑услуги
На официальном сайте доступны следующие сервисы:
- Запись на приём через Личный кабинет (регистрация и авторизация через ЕГИИС).
- Подача заявлений в электронном виде (брак, рождение, смерть).
- Получение выписок из актовых записей онлайн.
- Оплата государственных пошлин через банковские карты.
- Отслеживание статуса заявления в реальном времени.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для получения личного приёма (консультация специалиста, подписание документов) рекомендуется предварительно
записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону
приёмной.
Структура отдела (подразделения) - Отдел регистрации брака – оформление гражданского брака, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – приём заявлений о рождении, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи выписок и справок – подготовка и выдача выписок из актовых записей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личными кабинетами граждан.
Руководство отдела
Начальник отдела ЗАГС – Иванов Сергей Петрович (дата назначения – ).
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (863) -62‑64‑94 (доб. 101)
- E‑mail: ivanov.sp@rostov.ru
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты) отдел ЗАГС Железнодорожного района имеет средний рейтинг из 5.
- Положительные отзывы – быстрый приём, вежливый персонал, удобный онлайн‑запись.
- Критика – иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость уточнения перечня документов.
- Рекомендации – пользоваться личным кабинетом для записи и подачи документов, приходить заранее в часы менее загруженные.
Как добраться
Отдел расположен в центральной части Железнодорожного района, удобно доступен общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 44 – остановка «Профсоюзная».
- Трамвайные линии № 3 и № 5 – ближайшая остановка «Торговый центр» (пешком 5 мин).
- Автомобиль – парковка имеется рядом с зданием (улица Профсоюзная, д. 31/33).
Полезные ссылки - Официальный сайт отдела ЗАГС
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги: запись на приём к ЗАГС
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 (863) -40‑33‑86 или написать на
zags_railway@rostov.ru. Для ускорения обработки обращения укажите ФИО, номер телефона и краткое описание вопроса.