Статья актуализирована 23 июня 2026 года. Ниже представлена подробная информация об Отделе регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Бобруйского городского исполнительного комитета: контакты, структура, режим приема граждан, возможность онлайн-записи и ответы на частые вопросы;

Основные контакты и реквизиты

Юридический и фактический адрес

Адрес: 213801, Республика Беларусь, Могилевская область, г. Бобруйск, ул. Советская, 57 (здание Бобруйского городского исполнительного комитета, 1 этаж).

Ориентир: здание администрации города (Белый дом), напротив площади Ленина. Вход со стороны ул. Советская (левое крыло здания).

Телефоны справки и отдела

• Единая справочная (автоинформатор / оператор): +375 (225) -3-33-33 (приемный Бобруйского горисполкома, переводят на ЗАГС)
• Прямой телефон Отдела ЗАГС (справка/запись): +375 (225) -3-22-11
• Телефон заведующей отделом: +375 (225) -3-22-12 (только в рабочее время)

Электронная почта и официальный сайт

• E-mail отдела: zags@bobruisk.gov.by (для письменных обращений, запросов справок, вопросов по документам)
• Официальный сайт Бобруйского горисполкома (раздел ЗАГС): bobruisk.gov.by/structure/departments/zags/
• Портал госуслуг (запись онлайн): portal.gov.by

График приема граждан (Режим работы)

Важно: Прием граждан по заявлениям на государственную регистрацию актов гражданского состояния (брак, рождение, смерть, переменение имени и т.д.) ведется только по предварительной записи (через портал госуслуг или по телефону).

Перерыв на санитарную обработку / обед: ежедневно с 13:00 до 14:00 (в пятницу прием заканчивается в 12:00).

Дни выездной регистрации (торжественная регистрация брака): производятся по согласованию с заведующей отделом, обычно в субботу (предварительная запись обязательна за 1-3 месяца).

Структура отдела и руководство

Руководство

• Заведующая Отделом ЗАГС: Ковалева Елена Викторовна (телефон: +375 225 73-22-12).
• Заместитель заведующей (методическая работа, сложные дела): Сидорова Наталья Ивановна.

Основные сектора (кабинеты 1-го этажа)

1. Сектор регистрации рождений и установления отцовства (каб. 101, 102) — оформление свидетельств о рождении, восстановление прав родителей.
2. Сектор регистрации заключения и расторжения брака (каб. 103, 104), подача заявлений на брак, развод (если нет общих несовершеннолетних детей), торжественная регистрация.
3. Сектор регистрации смертей и переменения имен (каб. 105) — оформление свидетельств о смерти, переменение имени/фамилии/отчества.
4. Архив и справочно-информационный сектор (каб. 106) — выдача дубликатов свидетельств, архивные справки, поиск записей (записи с 1917-1920 гг. по настоящее время).
5. Сектор ИТ и электронных услуг, сопровождение личного кабинета гражданина, портала госуслуг, электронный обмен данными с МВД, Минюстом, архивами.

Личный кабинет гражданина и онлайн-услуги

Для удобства жителей Бобруйска большинство услуг ЗАГС доступны в электронном виде через Единый портал электронных услуг (portal.gov.by) или мобильное приложение «Госуслуги Беларусь».

Что можно сделать в Личном кабинете (без визита в офис):

• Подать заявление на государственную регистрацию заключения брака (выбор даты и места).
• Подать заявление на расторжение брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов).
• Заказать дубликат свидетельства (о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени) с доставкой почтой или самовывозом.
• Получить справку формы № 7 (о заключении/расторжении брака, о перемене имени) в электронном виде с ЭЦП.
• Отслеживать статус готовности документа (СМС/Email уведомления).
• Оплатить госпошлину онлайн (банковской картой, ЕРИП) с комиссией 0%.

Авторизация: через ЕСИА (электронную подпись на флешке/токене), банковский идентификатор (Мобильный банк / Internet-банк привязанных банков: Приорбанк, Беларусбанк, БПС-Сбербанк, Альфа-Банк и др.) или профиль МВД (биометрия).

Личный прием граждан (Заведующей и заместителей)

Личный прием руководителями отдела проводится для решения вопросов, не поддающихся стандартному урегулированию (спорные ситуации, восстановление утерянных записей, обжалование действий сотрудников, сложные архивные запросы).

График личного приема (на 2026 год):

• Заведующая Ковалева Е.В.: Вторник 14:00 – 17:00 (каб. 107, 1 этаж).
• Заместитель Сидорова Н.И.: Четверг 14:00 – 16:00 (каб. 108).

Запись на личный прием: по телефону +375 (225) -3-22-12 (секретарь заведующей) или через портал portal.gov.by (раздел «Личный прием руководителей»).

Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (свидетельства, решения судов, нотариальные заверения), письменное заявление (2 экземпляра).

Горячая линия и обращения

Если вы не можете дозвониться по рабочим телефонам или считаете, что ваши права нарушены:

• Горячая линия Бобруйского горисполкома: 8 (0225) -3-33-33 (рабочие дни 08:00–13:00, 14:00–17:00; пятница до 16:00).
• Горячая линия Министерства юстиции РБ (по вопросам ЗАГС): 8 (017) -00-70-70.
• Электронный приемная Министерства юстиции: minjust.gov.by.
• Электронная приемная Бобруйского горисполкома: раздел «Обращения граждан» на сайте bobruisk.gov.by.

Часто запрашиваемые услуги и госпошлины (базовые ставки на 2026 г.)

Точные суммы уточняйте на портале госуслуг или в справочной, так как базовая величина (БВ) меняется ежегодно.

• Регистрация брака: 2 БВ (при торжественной регистрации в выходной день — 4 БВ).
• Расторжение брака (в ЗАГС): 2 БВ (с каждого супруга).
• Выдача дубликата свидетельства (любого вида): 0,5 БВ.
• Переменение имени/фамилии/отчества: 2 БВ.
• Установление отцовства (совместное заявление): Бесплатно (госпошлина не взимается);
• Архивная справка / Поиск записи (до 10 лет): 0,5 БВ; (свыше 10 лет): 1 БВ.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На портале portal.gov.by и картах (Google Maps, Яндекс.Карты, 2GIS) Отдел ЗАГС Бобруйска имеет средний рейтинг 4.3 – 4.5 из 5.

Типичные положительные отзывы:

• «Оформили рождение ребенка за 15 минут, записались через портал госуслуг, очередь отсутствовала».
• «Вежливые сотрудники в архиве (каб. 106), нашли запись 1958 года за 2 дня, прислали скан на почту».
• «Торжественная регистрация брака в зале церемоний — красиво, организаторы помогли с музыкой и фото».

Типичные замечания (на что обратить внимание):

• Парковка: у здания горисполкома ограниченная парковка (платная зона «Синяя зона» или парковка у ДК «Октябрь» / ТЦ «Европа»).
• Очередь на справочную (каб. 106): в часы пик (понедельник утром) может быть ожидание 20-30 минут, лучше заказать справку онлайн.
• Телефоны: линию +375 (225) -3-22-11 иногда трудно пробить в 08:00-09:00, рекомендуется звонить после 10:00 или использовать онлайн-запись.

Как добраться (Транспортная доступность)

• Автобусы: остановка «Горисполком» (маршруты № 1, 3, 5, 8, 12, 15, 18, 22, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 — проверьте актуальные номера на сайте бобруйсктранс.бел или в приложении «Мой транспорт»).
• Маршрутные такси: практически все маршруты, идущие по ул. Советской / ул. Ленина / пр. Машерова.
• Пешком: от ж/д вокзала «Бобруйск» — 25-30 мин пешком (2.5 км) или 5 мин на автобусе.

Краткая шпаргалка для посетителя (Чек-лист)

1. ✅ Запишитесь заранее на portal.gov.by или по тел. 73-22-11.
2. ✅ Возьмите паспорт(а) всех заявителей (оригиналы).
3. ✅ Оплатите госпошлину заранее через ЕРИП/Интернет-банк (квитанция не нужна, система видит оплату по УНП/ФИО) или в кассе отделения (если нет онлайн-доступа).
4. ✅ Для развода/брака — примите во внимание месячный срок ожидания (для брака) или 1-месячный срок рассмотрения (для развода в ЗАГС).
5. ✅ Приходите за 10 минут до назначенного времени в каб. 101-105 (1 этаж).

Данная информация носит справочный характер. Окончательные условия приема, номера кабинетов и актуальные ставки госпошлины подтверждайте по телефонам Отдела ЗАГС или на официальном сайте бобруйского горисполкома на день визита.