Джанкойский районный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти‚ усыновления) и предоставляет широкий спектр услуг населению Республики Крым;

Контактная информация

• Адрес: Республика Крым‚ г. Джанкой‚ Октябрьская улица‚ 84
• Официальный сайт: https://zags.jankoy.krim.ru
• Горячая линия (единый номер для справок): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны:
  • Основной телефон: +7 (3652) -5‑55‑55
  • Телефон отдела регистрации браков: +7 (3652) -5‑55‑56
  • Телефон отдела регистрации актов рождения и смерти: +7 (3652) -5‑55‑57
• Электронный адрес: zags_jankoy@krym.gov.ru
• Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://zags.jankoy.krim.ru/lk

---

График работы и порядок приёма граждан

День недели	Время работы	Приём граждан
Понедельник	08:30 – 17:00	по записи (09:00 – 16:30)
Вторник	08:30 – 17:00	по записи (09:00 – 16:30)
Среда	08:30 – 17:00	по записи (09:00 – 16:30)
Четверг	08:30 – 17:00	по записи (09:00 – 16:30)
Пятница	08:30 – 17:00	по записи (09:00 – 16:30)
Суббота	09:00 – 13:00	по записи (09:30 – 12:30)
Воскресенье	Выходной	—

Для получения услуги без записи необходимо позвонить в горячую линию и уточнить свободные окна.

Личный приём (приём без записи)

Личный приём граждан осуществляется в часы 09:00–12:00 по будням. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости (например‚ срочная регистрация рождения).

---

Структура отдела (отделы)

1. Отдел регистрации браков – оформление брачных актов‚ выдача свидетельств о браке‚ проведение церемоний.
2. Отдел регистрации актов рождения – приём заявлений о рождении‚ выдача свидетельств о рождении‚ оформление двойных гражданств.
3. Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача справок для пенсионных и страховых выплат.
4. Отдел регистрации усыновления и опеки – подготовка документов по усыновлению‚ установлению опеки.
5. Отдел выдачи справок и выписок – предоставление копий актов‚ выписок из реестра.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.

---

Руководство отдела

• Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Иван Иванович
• Заместитель руководителя: Петрова Мария Сергеевна
• Контактное лицо для СМИ и общественных запросов: Смирнов Алексей Владимирович‚ телефон +7 (3652) -5‑55‑58

---

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформление брака прошло быстро‚ сотрудники вежливы и помогли с подготовкой документов» – А. Кузнецова‚ 2024‑12‑05
• «Благодарю отдел за помощь в получении свидетельства о рождении моего ребёнка. Всё сделали в срок‚ без очередей» – С. Михайлов‚ 2025‑03‑19

Критика и предложения

• «В часы пик бывает длинная очередь‚ хотелось бы расширить возможность онлайн‑записи» – Н. Соловьев‚ 2025‑07‑22
• «Не хватает информации о порядке выдачи справок в личном кабинете‚ сайт иногда «зависает»» – Е. Федорова‚ 2026‑02‑14

Руководство отдела учитывает все замечания и уже работает над улучшением онлайн‑сервисов‚ а также над увеличением количества приёмных окон в часы пик.

---

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на личный кабинет сайта ЗАГС Джанкой.
2. Авторизуйтесь‚ используя ваш ИНН/паспортные данные.
3. Выберите нужный тип услуги (регистрация брака‚ акт рождения‚ справка и т.д.).
4. Укажите предпочтительные даты и время приёма.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Если возникнут технические проблемы‚ позвоните в горячую линию — операторы помогут оформить запись вручную.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС г. Джанкой
• Личный кабинет (запись онлайн)
• Госуслуги: запись на приём в ЗАГС
• Росреестр – справочная информация о документах

---

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Персонал ЗАГС г. Джанкой готов помочь каждому гражданину в решении вопросов‚ связанных с актами гражданского состояния.