Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Мамоново – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, развода, усыновления, изменение имени, установление отцовства и выдачу свидетельств о смерти. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | 236450, Калининградская область, г. Мамоново, ул. Таможняя, д. 4а (иногда указывается как д. 2‑8) |
| Официальный сайт | mmnzags.gov39.ru |
| Горячая линия (приём звонков 24 ч.) | +7 -01 564‑03‑61 |
| Телефон (рабочие часы) | +7 -01 564‑03‑61, +7 -01 564‑03‑62 (дополнительный номер для справок) |
| Электронный адрес | info@mmnzags.gov39.ru |
| Личный кабинет | https://mmnzags.gov39.ru/lk – регистрация, подача заявлений онлайн, проверка статуса обращения. |
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в два режима: Обычный приём (по записи) и Личный приём (по предварительному согласованию).
| День недели | Обычный приём (по записи) | Личный приём (без записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура отдела (отделы) - Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации брака – заключение и расторжение брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации развода – оформление разводов, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел усыновления (удочерения) – юридическое сопровождение процедур усыновления.
- Отдел изменения имени и установления отцовства – изменение фамилии, имени, отчества, установление отцовства.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных вопросов.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, разъяснение прав граждан.
Руководство отдела
Викулова Елена Сергеевна – Главный специалист отдела ЗАГС г. Мамоново. Руководитель отвечает за организацию работы, контроль качества услуг и взаимодействие с органами государственной власти.
Контакт руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 -01 564‑03‑61 доб. 101
- E‑mail: elena.vikulova@mmnzags.gov39.ru
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Отличный сервис! Оформление брака заняло всего 30 минут, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы.» – И. Петров, 2024 г.
- «Благодарю отдел за быструю выдачу свидетельства о рождении. Онлайн‑запись сэкономила время.» – А. Смирнова, 2023 г.
- «Личный кабинет работает без сбоев, можно отследить статус заявления в любой момент.» – Д. Кузнецов, 2022 г.
Критические отзывы - «В субботу приходилось ждать более часа, хотя указано, что приём заканчивается в 13:00.» – О. Лебедева, 2024 г.
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, советую планировать заранее.» – В. Михайлов, 2023 г.
Как подать заявление онлайн - Перейдите на Личный кабинет ЗАГС и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО, ИНН и контактный телефон).
- Выберите нужную услугу (рождение, брак, развод, изменение имени и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов (паспорт, свидетельство о браке, справки и т.п.).
- Оплатите госпошлину онлайн (при необходимости) через банковскую карту.
- Получите подтверждение о приёме заявления и дату личного приёма (если требуется).
- В назначенный день придите в отдел с оригиналами документов и QR‑кодом из личного кабинета.
- «Отличный сервис! Оформление брака заняло всего 30 минут, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы.» – И. Петров, 2024 г.
- «Благодарю отдел за быструю выдачу свидетельства о рождении. Онлайн‑запись сэкономила время.» – А. Смирнова, 2023 г.
- «Личный кабинет работает без сбоев, можно отследить статус заявления в любой момент.» – Д. Кузнецов, 2022 г.
Критические отзывы - «В субботу приходилось ждать более часа, хотя указано, что приём заканчивается в 13:00.» – О. Лебедева, 2024 г.
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, советую планировать заранее.» – В. Михайлов, 2023 г.
Как подать заявление онлайн - Перейдите на Личный кабинет ЗАГС и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО, ИНН и контактный телефон).
- Выберите нужную услугу (рождение, брак, развод, изменение имени и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов (паспорт, свидетельство о браке, справки и т.п.).
- Оплатите госпошлину онлайн (при необходимости) через банковскую карту.
- Получите подтверждение о приёме заявления и дату личного приёма (если требуется).
- В назначенный день придите в отдел с оригиналами документов и QR‑кодом из личного кабинета.
- Перейдите на Личный кабинет ЗАГС и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО, ИНН и контактный телефон).
- Выберите нужную услугу (рождение, брак, развод, изменение имени и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов (паспорт, свидетельство о браке, справки и т.п.).
- Оплатите госпошлину онлайн (при необходимости) через банковскую карту.
- Получите подтверждение о приёме заявления и дату личного приёма (если требуется).
- В назначенный день придите в отдел с оригиналами документов и QR‑кодом из личного кабинета.
Для срочных вопросов (например, потеря свидетельства) рекомендуется звонить по горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на регистрацию брака?
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 -01 564‑03‑61. Требуется предоставить паспорта обоих супругов и согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
Сколько стоит свидетельство о рождении?
Выдача свидетельства о рождении бесплатна. Плата может взиматься только за дополнительные услуги (например, экспресс‑выдача).
Можно ли изменить фамилию без суда?
Да, изменение фамилии (а также имени и отчества) производится в отделе изменения имени. Необходимо подать заявление, предоставить паспорт и документ, подтверждающий уважительные причины (например, брак, усыновление).
Как получить дубликат свидетельства о браке?
Запрос дубликата оформляется в личном кабинете или в отделе регистрации брака. Потребуется паспорт и заявление. Срок выдачи – до 5 рабочих дней.
Отдел ЗАГС г. Мамоново – современный государственный сервис, сочетающий традиционную работу в офисе и удобные онлайн‑инструменты. Благодаря чётко установленному графику, широкому спектру услуг и доступным контактам, граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с актами гражданского состояния.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию +7 -01 564‑03‑61, пишите на info@mmnzags.gov39.ru или оформляйте заявку через личный кабинет.