Официальный сайт: https://zags-smolensk.gov.ru
Горячая линия: 8 (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Электронный адрес: zags-smolensk@smolensk.gov.ru
Контактные данные для обращений - Адрес: г. Смоленск, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Телефон приёмной: 8 (4822) -5‑55‑55 доб. 101
- Факс: 8 (4822) -5‑55‑56
- Электронная почта: zags-smolensk@smolensk.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно подавать заявления, записываться на приём, отслеживать статус заявки.
Личный приём (запись на приём)
Для оформления брака, регистрации рождения ребёнка, получения справок и других услуг рекомендуется записываться заранее.
- Запись через сайт: https://zags-smolensk.gov.ru/appointment
- Запись по телефону: 8 (4822) -5‑55‑55 доб. 101
- Запись в мобильном приложении «Госуслуги» – раздел «ЗАГС Смоленского района».
График работы
| День недели | Время работы приёмной | Время работы личного приёма (запись) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 (по записи) |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 (по записи) |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 (по записи) |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 (по записи) |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные дни отдел закрыт. При необходимости в экстренных случаях (смерть, срочная регистрация брака) возможен приём по согласованию с руководством.
Структура отдела (отделы) - Отдел регистрации брака – оформление свидетельств о браке, проведение церемоний, выдача справок.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, консультации по порталу Госуслуг.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, архивирование актовых записей.
Руководство отдела
Главный специалист ЗАГСа Смоленского района – Иванов Петр Сергеевич
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (4822) -5‑55‑55 доб. 102
- Email: ivanov.ps@smolensk.gov.ru
Заместитель главного специалиста – Смирнова Елена Викторовна. Приём: 09:00‑12:00, по предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на ).
- Алексей П. – «Отличный сервис! Записался онлайн, получили свидетельство о браке в тот же день. Персонал вежливый, процесс прошёл без задержек.»
- Мария К. – «При регистрации рождения ребёнка пришлось ждать около 40 минут, но сотрудники помогли собрать все документы, объяснили порядок действий.»
- Владимир С. – «Служба горячей линии работает быстро, но иногда связь прерывается. В целом, довольны работой отдела.»
- Ирина Т. – «Личный кабинет удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке сканов. Техподдержка реагирует в течение суток.»
- Сергей М. – «Отдел регистрации смерти помог оформить все документы в сложной ситуации, проявив чуткость и профессионализм.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, вы можете отправить их по адресу feedback@zags-smolensk.gov.ru или оставить комментарий в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Перечень государственных услуг ЗАГСа
- Образцы заявлений и форм
- Часто задаваемые вопросы
- Портал Госуслуг – запись к ЗАГСу Смоленского района
Все указанные сведения актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении графика работы или контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.