Отдел ЗАГС Невского района – это подразделение Комитета по делам записи актов гражданского состояния (КДРАГС) Санкт‑Петербурга, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени и др.) для жителей Невского района. В работе отдела активно применяются современные информационные технологии, в т.ч. голосовой помощник, который помогает ускорить обработку запросов граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.spb.ru/nevsky
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Справочная служба: +7 (812) -23‑45‑68
- Экстренный приём (по вопросам срочной регистрации): +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: zags-nevsky@spb.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://myzags.spb.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67. Приём без записи возможен только в часы, указанные в графике.
Личный приём руководителя отдела
Руководитель отдела принимает граждан в отдельные часы, которые уточняются по телефону справочной службы. Обычно это:
- Понедельник – 16:00–18:00
- Среда – 14:00–16:00
Структура отдела и его подразделения
- Отдел регистрации рождения и отцовства – оформление свидетельств о рождении, установление отцовства.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний бракосочетания, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок о праве на наследство.
- Отдел изменения имени, фамилии, отчества – обработка заявлений о смене ФИО.
- Отдел выдачи дубликатов документов – выдача повторных копий свидетельств.
- Технический отдел – внедрение и поддержка ИТ‑решений, в т.ч. голосового помощника.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 | ivanov.sp@spb.gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с документами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑71 | kuznetsova.av@spb.gov.ru |
| Ведущий специалист по ИТ‑поддержке | Петров Алексей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑72 | petrov.as@spb.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались услугами отдела:
- Мария С. – «Благодарю сотрудников за быстрый приём документов. Голосовой помощник помог уточнить, какие справки нужны, и сократил время ожидания в очереди».
- Алексей К. – «Отличный сервис в личном кабинете: подал заявление о браке онлайн, получили подтверждение в течение часа. Очень удобно!»
- Ольга П. – «Была приятно удивлена, что в субботу можно записаться на приём через сайт. Сотрудники вежливые, процесс регистрации ребёнка прошёл без проблем».
- Игорь Н. – «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону, а в личном кабинете нашёл все необходимые формы».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Порядок и правила регистрации актов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Онлайн‑запись на приём
Краткое резюме
Отдел ЗАГС Невского района – современный и доступный сервис для жителей района. Благодаря внедрению голосового помощника и широкому набору онлайн‑услуг, процесс регистрации актов стал быстрее и удобнее. Все необходимые контакты, графики и информация о руководстве собраны в одном месте, что позволяет гражданам быстро находить ответы на свои вопросы.