Данная статья содержит подробные сведения об Отделе записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Промышленного района администрации города Смоленска. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, сведения о руководстве, порядок обращения через личный кабинет и многое другое. Информация актуализирована на основании открытых источников на .

Описание и общие сведения

Отдел ЗАГС Промышленного района, это структурное подразделение Администрации города Смоленска, уполномоченное на государственную регистрацию актов гражданского состояния: заключение и расторжение брака, регистрацию рождения и усыновления детей, установление отцовства, регистрацию смерти, а также изменение имени, фамилии и отчества. Отдел ведет архив записей актов гражданского состояния и выдает повторные, обменные и дубликаты свидетельств.

Учреждение находится в здании администрации Промышленского района, что обеспечивает удобный доступ для жителей района и прилегающих территорий. Ближайшие ориентиры: остановки «2-я Киевская» (390 м), «Медицинская академия» (420 м), «Редакция» (430 м).

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

• Основной телефон (справки, запись, консультации): +7 (4812) -5-50-44
• Альтернативный формат: 8 (4812) -5-50-44

По данному номеру можно уточнить график приема, список необходимых документов, состояние готовности справок и записатся на прием.

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс администрации города, где публикуются нормативные акты, новости и контакты структурных подразделений:

• Сайт Администрации г. Смоленска: www.smoladmin.ru

На сайте раздела «Структура администрации» → «Управления и отделы» → «Отдел ЗАГС Промышленного района» можно найти актуальные приказы и регламенты.

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках специализированный e-mail именно Отдела ЗАГС Промышленного района не публикуется. Для официальной переписки рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на сайте smoladmin.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) для направления запросов в адрес органа ЗАГС.

Личный кабинет и электронные сервисы

Обращение в ЗАГС в электронном виде осуществляется через единые федеральные и региональные платформы. Отдельный «личный кабинет» именно у Отдела ЗАГС Промышленного района на сайте smoladmin.ru не предусмотрен.

Основные каналы дистанционного обслуживания:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru: Основной способ подачи заявлений на регистрацию брака, получение справок, замену/восстановление свидетельств, запись на личный прием. Услуги доступны в разделе «Семья и дети» → «Запись актов гражданского состояния».
2. Портал госуслуг Смоленской области: Дублирует федеральный функционал с учетом региональных особенностей.
3. Сайт Администрации г. Смоленска (smoladmin.ru): Раздел «Электронный приемная» / «Написать обращение» для направления жалоб, предложений или запросов руководству отдела.

Важно: Для подачи заявления через Госуслуги необходима подтвержденная учетная запись. При личном визите для получения результата нужно иметь при себе паспорт и квитанцию об оплате госпошлины (если оплата производилась онлайн, квитанция может не потребоваться).

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону) и в порядке живой очереди на консультативные вопросы. Актуальный график на 2026 год:

Внимание! График может изменяться в преддверии праздников или в связи с выездом сотрудников на выездную регистрацию. Обязательно подтверждайте расписание по телефону +7 (4812) -5-50-44 или в талоне записи на Госуслугах заранее.

Порядок записи на прием:

• Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в орган ЗАГС» — выбор конкретного отделения: «Отдел ЗАГС Промышленного района г. Смоленска»).
• По телефону +7 (4812) -5-50-44 в рабочее время.
• Лично в окне регистрации (каб. 413) в часы работы отдела.

Структура и отделы

Отдел ЗАГС Промышленного района является небольшим территориальным органом, поэтому внутри него не выделены крупные самостоятельные отделы (как в Главном управлении ЗАГС по области). Функционально работа делится на следующие направления (сектора/участки), обслуживаемые специалистами в кабинете 413:

• Сектор регистрации браков и разводов: прием заявлений о заключении брака (в т.ч. ускоренном порядке), разводе по общему согласию без детей.
• Сектор регистрации рождения и установления отцовства: оформление рождения ребенка, признание отцовства, усыновление.
• Сектор регистрации смерти и изменений имен: регистрация смерти, изменение ФИО, восстановление фамилии после развода.
• Архив и справочно-выдаточный сектор: хранение актовых книг, выдача повторных свидетельств, справок формы № 9, № 10, № 11, архивных справок.
• Выездная регистрация: организация торжественной регистрации брака вне стен ЗАГС (в парке, загородном комплексе и т.д.) — по предварительной договоренности.

Руководство

На основании доступных сведений (актуально на октябрь 2024 / июнь 2026):

Контактный телефон руководителя (через секретаря/справочное бюро): +7 (4812) -5-50-44.

Отзывы граждан

На популярных картографических и справочных сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, ZagsGid и др.) Отдел ЗАГС Промышленного района имеет следующую статистику отзывов (данные на 2024–2026 гг.):

• Общее количество отзывов: около 60–65 штук.
• Средний рейтинг: как правило, в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0 (зависит от платформы).

Основные темы отзывов:

Положительные моменты:

• Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотную консультацию по сложным вопросам (усыновление, восстановление записей, развод с иностраним элементом).
• Чистота и порядок: кабинет 413 описывается как ухоженное, тихое помещение с очередью по талонам/электронной очереди.
• Скорость оформления: при наличии полного пакета документов и предварительной записи через Госуслуги процесс занимает 15–30 минут.
• Торжественная зала: для регистрации брака имеется небольшой, но уютный зал.

Замечания и проблемы:

• Сложность дозвона: частая жалоба — телефон +7 (4812) -5-50-44 долго занят или не берут трубку в часы пик (утро, перерыв). Рекомендуется пользоваться записью через Госуслуги.
• Очередь без записи: граждане, пришедшие без талона (на консультации), могут ждать 1–2 часа до перерыва или конца приема.
• Парковка: у здания проезда Маршала Конева, 28е ограниченная парковка, места часто заняты сотрудниками администрации.
• График среды/пятницы: не все знают о сокращенном дне (до 13:00), приходят зря.

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) после визита — это помогает администрации отслеживать качество сервиса, а другим гражданам — планировать визит.

Важные напоминания (Чек-лист перед визитом)

1. Запишитесь заранее через Госуслуги — это гарантирует прием в точное время без очереди.
2. Проверьте пакет документов для вашей услуги на портале Госуслуг или по телефону +7 (4812) -5-50-44. Неполный пакет — основание для отказа в приеме документов.
3. Оплатите госпошлину заранее (через Госуслуги — со скидкой 30% на многие услуги) или в банке/терминале. Квитанцию (или скриншот с телефона) возьмите с собой.
4. Учтите перерыв: в Понедельник, Вторник, Четверг с 13:00 до 13:48 прием не ведется.
5. Возьмите паспорт (оригинал) всех заявителей. Для регистрации брака — паспорта обоих будущих супругов.
6. Адрес точный: проезд Маршала Конева, д. 28е (литера «е»), каб. 413, 4 этаж, 2 подъезд. Не путайте с д. 28 или д. 28а.

Связанные организации (Другие ЗАГСы г. Смоленска)

Если Отдел Промышленного района неудобен по расположению или графику, можно обратиться в другие территориальные отделы города (по месту жительства или пребывания, по общему правилу, но некоторые услуги доступны в любом отделе):

• Отдел ЗАГС Ленинского района: ул. Глинки, д. 4, каб. 4 (Тел.: 8 (4812) -8-36-76, 38-85-38). Режим: Пн-Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48.
• Отдел ЗАГС Заднепровского района: Витебское шоссе, д. 14 (Тел.: 8 (4812) -7-03-11, 27-37-09). Режим: Пн-Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48.
• Отдел ЗАГС Центрального/Октябрьского района: ул. Карла Маркса, д. 14 (Тел.: 8 (4812) -2-99-65).
• Главное управление ЗАГС по Смоленской области (Архив, методология): ул. Тенишевская, д. 13.

Данная статья носит информационный характер. Официально достоверную информацию о режиме работы, реквизитах и порядке оказания услуг всегда подтверждайте на официальном сайте smoladmin.ru, портале Госуслуг или по телефону +7 (4812) -5-50-44 непосредственно перед визитом.