Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) в Железнодорожном районе – это государственное учреждение, где граждане могут оформить браки, зарегистрировать рождение, смерть, а также получить справки и выписки из актовых записей. Ниже представлена полная информация о работе отдела, его контактах, режиме работы и отзывах граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zags-zhd-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: 8 (863) -12‑01‑23
- Приёмная (для записи на приём): 8 (863) -12‑01‑24
- Экстренные вопросы (время ЧС): 8 (863) -12‑01‑25
- Электронный адрес: zags-zhd@rostov.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.zags-zhd-rostov.ru
Адрес и карта проезда
- Главный телефон: 8 (863) -12‑01‑23
- Приёмная (для записи на приём): 8 (863) -12‑01‑24
- Экстренные вопросы (время ЧС): 8 (863) -12‑01‑25
г. Ростов‑на‑Дону, Железнодорожный район, ул. Пушкинская, д. 12, корпус 1 (рядом с железнодорожным вокзалом).
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | выходной | |
В период введения чрезвычайного положения (ЧС) в Железнодорожном районе (сообщения от 8 мая 2026 г.) график может быть изменён. О текущих изменениях уточняйте по горячей линии.
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации браков – оформление и регистрация брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела - Главный специалист ЗАГСа: Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела.
- Заместитель руководителя: Петрова Елена Владимировна, отвечает за работу с юридическими лицами.
- Главный регистратор: Кузнецов Андрей Михайлович, курирует регистрацию актов.
Как записаться на приём
- Главный специалист ЗАГСа: Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела.
- Заместитель руководителя: Петрова Елена Владимировна, отвечает за работу с юридическими лицами.
- Главный регистратор: Кузнецов Андрей Михайлович, курирует регистрацию актов.
Как записаться на приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать услугу, дату и время.
- Позвонить по телефону 8 (863) -12‑01‑24 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на zags-zhd@rostov.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже пользовались услугами ЗАГСа в Железнодорожном районе.
«Быстро и без очередей оформили свидетельство о браке. Персонал вежливый, помогли оформить все документы онлайн.» – Марина, 28 лет.
«Пришлось обратиться в экстренной ситуации из‑за ЧС, но сотрудники быстро перенаправили меня в нужный отдел и помогли оформить справку о смерти родственника.» – Алексей, 45 лет.
«Личный кабинет – настоящая находка. Записался на приём, оплатил госпошлину онлайн, всё прошло без проблем.» – Ольга, 33 года.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Онлайн‑сервис подачи заявлений
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в отдел через личный кабинет. Мы стремимся к тому, чтобы процесс регистрации актов гражданского состояния был максимально удобным и прозрачным для каждого жителя Железнодорожного района.