Официальный сайт: https://zags-oktrostroi.rostov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Телефоны:
- Приёмная: 8‑863‑212‑10‑10
- Отдел регистрации актов гражданского состояния: 8‑863‑212‑10‑12
- Отдел миграционной службы: 8‑863‑212‑10‑14
Электронный адрес: info@zags-oktrostroi.ru
Личный кабинет (Электронные услуги): https://zags-oktrostroi.rostov.ru/cabinet
Личный приём
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, проспект Октябрьский, д. 45, офис 3 (здание бывшего Дворца культуры, памятник архитектуры XIX вв.)
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону 8‑863‑212‑10‑10.
Отделы и их функции - Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)
- Регистрация рождения, смерти, брака, разводов.
- Выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Внесение записей в актовый регистр.
- Отдел миграционной службы
- Оформление временного и постоянного проживания.
- Выдача справок о месте жительства.
- Регистрация иностранных граждан.
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по вопросам семейного права.
- Подготовка и проверка юридических документов.
- Отдел архивных дел
- Хранение и выдача копий актов из архива.
- Восстановление утерянных записей.
- Отдел электронных услуг
- Обработка заявок через личный кабинет.
- Выдача электронных свидетельств.
Руководство отдела
- Регистрация рождения, смерти, брака, разводов.
- Выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Внесение записей в актовый регистр.
- Оформление временного и постоянного проживания.
- Выдача справок о месте жительства.
- Регистрация иностранных граждан.
- Консультации по вопросам семейного права.
- Подготовка и проверка юридических документов.
- Хранение и выдача копий актов из архива.
- Восстановление утерянных записей.
- Обработка заявок через личный кабинет.
- Выдача электронных свидетельств.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑863‑212‑10‑11 | ivanov@zags-oktrostroi.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑863‑212‑10‑13 | kuznetsova@zags-oktrostroi.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале Госуслуги, отдел ЗАГС Октябрьского района получил средний рейтинг 4,6 из 5. Ниже – подборка типовых отзывов.
- Алексей М. (04/2025): «Быстро оформил свидетельство о браке, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Спасибо!»
- Елена С. (11/2024): «Записалась онлайн, пришла в назначенный день, но пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис хороший.»
- Игорь П. (02/2025): «Отдел миграционной службы помог оформить временный вид на жительство для моей жены‑инвалида. Профессионально и без лишних проволочек.»
- Мария К. (08/2025): «Сайт удобный, но иногда падает. Надеюсь, в ближайшее время улучшат стабильность.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, отправляйте их на электронный адрес feedback@zags-oktrostroi.ru или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки - Документы и формы для заполнения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
- Контактная информация и карта проезда
Краткая справка
Отдел ЗАГС Октябрьского района – один из крупнейших в Ростове‑на‑Дону. За 2025 год он обслужил более 12 000 заявок, провёл более 5 000 браков и зарегистрировал более 8 000 рождений. Осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О государственной регистрации актов гражданского состояния» и региональными нормативными актами.