Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Кировского района Санкт-Петербурга — один из самых известных и нагруженных органов ЗАГС города․ Он расположен в историческом здании на проспекте Стачек, 45 (метро «Кировский завод»), которое в народе получило прозвище «Подкова» из-за своей необычной формы․ Здесь регистрируют браки, рождение и смерть детей, выдают дубликаты свидетельств и предоставляют архивные справки․

В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения в это отделение: контакты, режим работы, схема записей, особенности личного приема и отзывы посетителей․

📍 Описание и адрес

Полное наименование: Отдел записи актов гражданского состояния Кировского района Санкт-Петербурга (Комитет по делам записи актов гражданского состояния г․ Санкт-Петербурга)․

Адрес: 198099, Санкт-Петербург, проспект Стачек, дом 45 (здание «Подкова», вход со стороны проспекта Стачек)․

Ближайшее метро: «Кировский завод» (выход в город к проспекту Стачек, далее пешком 3–5 минут по проспекту в направлении Кронштадтского шоссе)․

Особенности здания: Здание является архитектурным памятником․ Вход для маломобильных групп населения (пандус) имеется, однако залы регистрации брака находятся на втором этаже (лифт в исторической части здания может быть ограничен по габаритам, уточняйте заранее)․

📞 Контакты для обращений

Телефоны (справочно-информационные и отделы)

Внимание: По отзывам посетителей, дозвониться по телефонам отделения часто бывает крайне сложно из-за высокой нагрузки на линии․ Рекомендуется использовать онлайн-сервисы․

• Единая справочная / Главный аппарат: +7 (812) -86-90-15
• Отдел регистрации браков (свадебный зал): +7 (812) -86-80-93
• Отдел регистрации рождений / смерти / перемены имени: +7 (812) -86-80-98
• Архив / Выдача справок и дубликатов: +7 (812) -86-40-80
• Факс / Канцелярия: +7 (812) -52-65-14

Электронные контакты

• Официальный сайт Комитета ЗАГС СПб: zags․gov․spb․ru (здесь находится личный кабинет, запись на прием, проверка готовности документов)․
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (основной канал подачи заявлений)․
• Электронная почта Комитета ЗАГС СПб: zags@gov․spb․ru (для официальных обращений и жалоб)․

Горячая линия / Телефон доверия

Прямой «горячей линии» именно у отделения на Стачек нет․ Вопросы по работе органов ЗАГС Санкт-Петербурга можно задать по телефону Комитета по делам ЗАГС СПб: +7 (812) -73-90-00 (режим работы колл-центра уточняйте на сайте комитета)․

🌐 Личный кабинет и онлайн-сервисы

Большинство действий не требует личного визита в отделение на Стачек 45 на этапе подачи заявления:

1. Подача заявления на регистрацию брака, рождения, смерти, перемены имени, через Госуслуги или сайт Комитета ЗАГС СПб․
2. Заказ дубликата свидетельства (рождения, брака, смерти) — полностью онлайн с доставкой по почте или выдачей в любом удобном МФЦ/ЗАГС․
3. Проверка готовности документов, в Личном кабинете на сайте Комитета ЗАГС СПб или в приложении Госуслуг․
4. Запись на личный прием — через раздел «Запись на прием» на сайте zags․gov․spb․ru (выбираете отделение «Кировский район»)․

🕐 График приема граждан (Режим работы)

Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни․ Официально отделение не всегда оперативно публикует изменения на входных дверях заранее․ Обязательно проверяйте актуальный график на сайте zags;gov․spb․ru в разделе «Отделения» -> «Кировский район» перед визитом․

Прием без очереди (по талонам/записи): Работает система электронной предварительной записи․ Без записи на сайте/Госуслугах войти в отделение на прием к сотруднику, как правило, невозможно (охрана на входе пропускает только по списку или с талоном из терминала, если есть свободные слоты)․

🏢 Структура отделения (Отделы)

В здании «Подковы» функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел регистрации заключения и расторжения брака (Свадебный зал, церемониальные залы «Столетие», «Ладога» и др․);
• Отдел регистрации рождения, установления отцовства, усыновления, перемены имени․
• Отдел регистрации смерти․
• Архивный отдел (Справочно-архивная служба), выдача дубликатов свидетельств, архивных справок (форма 34, 25 и др;), восстановление записей за прошлые годы․
• Канцелярия / Приемная заведующего отделением, рассмотрение жалоб, сложных вопросов, личный прием руководства․

👤 Руководство и личный прием

Заведующий отделением

Информация о текущем заведующем Отделом ЗАГС Кировского района публикуется на официальном сайте Комитета ЗАГС СПб в разделе «Структура» -> «Территориальные органы»․ Рекомендуется уточнять ФИО непосредственно перед визитом․

Личный прием граждан руководством

• График: Обычно проводится 1 раз в неделю (часто в среду или четверг) в установленные часы (например, 14:00–17:00)․
• Запись: Обязательная предварительная запись через сайт zags․gov․spb․ru (раздел «Личный прием») или по телефону канцелярии +7 (812) -52-65-14․
• Основания: Обжалование действий сотрудников, сложные архивные вопросы, вопросы установления фактов, имеющих юридическое значение, которые не решаются специалистами первой линии․

⭐ Отзывы посетителей (Обобщенный анализ)

На основании отзывов на Яндекс․Картах, 2ГИС, Google Maps и отчетах посетителей за 2023–2024 годы:

Положительные моменты:

• Красивое здание и залы: Церемониальные залы регистрации брака («Подкова») считаются одними из самых эстетичных в Петербурге (высокие потолки, лепнина, большие окна)․
• Компетентность архивистов: Специалисты архива часто хвалят за умение находить сложные записи начала XX века и оформлять справки в сжатые сроки․
• Организация выдачи: Если вы записаны на конкретное время через Госуслуги/сайт, проход происходит быстро, очереди в холле практически нет․

Проблемные моменты (на что жалуются чаще всего):

• Невозможно дозвониться по телефонам: Это главная жалоба за последние годы․ Линии постоянно заняты или сбрасываются․ Решение: используйте только онлайн-запись и Личный кабинет․
• Непонятный график в предпраздничные дни: Двери могут быть закрыты за час до официального конца приема или режим меняется без уведомления на сайте․ Приходите заранее или уточняйте в чат-боте сайта Комитета․
• Очередь в гардероб/на охране: В пиковые часы (утро, суббота) может скопиться народу на входе (металлодетектор, гардероб)․
• Ограничение гостей на свадьбу: Жесткое ограничение количества приглашенных (обычно до 10-15 человек включая жених и невесту) из-за площади залов и правил пожарной безопасности․

✅ Чек-лист перед визитом в ЗАГС на Стачек 45

1. ✅ Подайте заявление онлайн (Госуслуги / zags․gov․spb․ru) — это сэкономит часы ожидания․
2. ✅ Запишитесь на конкретный слот через раздел «Запись на прием» на сайте Комитета ЗАГС СПб․
3. ✅ Проверьте график работы на сайте Комитета на утро дня визита (особенно в праздничные периоды: май, ноябрь, Новый год)․
4. ✅ Возьмите оригиналы документов (паспорта, свидетельства, решение суда и т․д․), копии не принимаются для сверки․
5. ✅ Оплатите госпошлину заранее (через Госуслуги — со скидкой 30% на многие услуги) и имейте квитанцию/чек на телефоне․
6. ✅ Приходите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля и гардероба․

📌 Резюме

ЗАГС на Кировском заводе (проспект Стачек, 45) — это мощное территориальное отделение с красивыми залами для торжественной регистрации брака, но с высокой загруженностью телефонных линий․ Ключ к успешному общению с этим отделением — полный переход в цифровой формат: подача заявлений через Госуслуги/сайт Комитета, запись на прием через Личный кабинет, получение уведомлений о готовности в приложении․ Личный визит без предварительной электронной записи крайне не рекомендуется — высок риск не попасть к сотруднику․

Данная информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Перед визитом обязательно сверьте данные на официальном ресурсе zags․gov․spb․ru․