Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г. 16:54
Основные сведения
- Полное название: Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации Железнодорожного района г. Ростов‑на‑Дону
- Адрес: 344113, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Профсоюзная, д. 31/33
- Код ОКТМО: 63000000 (Ростовская область)
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи на приём и доступа к электронным услугам рекомендуется посетить официальный сайт отдела:
https://zags-railway-rostov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения деталей можно позвонить по единому номеру горячей линии:
- 8 (863) -62‑64‑94
- 8 (863) -40‑33‑86
Электронный адрес
Официальный e‑mail отдела (по состоянию на 2026 год) – zags-railway@rostov-gorod.ru. Если адрес изменится, об этом будет объявлено на сайте.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги или на специализированном ресурсе ЗАГСа:
- Ссылка на личный кабинет: https://zags-railway-rostov.ru/lk
- Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации на Госуслугах.
Личный приём (приём граждан)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет). В экстренных случаях допускается запись без предварительного звонка.
Как записаться
- Позвоните по одному из указанных выше номеров.
- Оставьте заявку через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте.
- Войдите в личный кабинет и выберите удобное время.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации брака – оформление свидетельств о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актах.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – предоставление копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем отдела является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в рамках официальных обращений.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2ГИС, 5 звёзд): «Отличный сервис, сотрудники вежливые, запись онлайн работает без сбоев. Приём в субботу удобен для работающих людей.»
Отзыв 2 (2ГИС, 4 звёзд): «Небольшие очереди в будние дни, но персонал быстро оформляет документы. Единственное, телефон иногда занятый, лучше писать на e‑mail.»
Отзыв 3 (Google Maps, 3 звёзд): «Время ожидания в пятницу было дольше обычного, но сотрудники помогли решить проблему с ошибкой в свидетельстве о рождении.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела ЗАГС
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Карта и маршрут до ЗАГСа
- Отправить письмо на e‑mail
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Мы стремимся сделать процесс оформления актов максимально удобным и быстрым для жителей Железнодорожного района.