Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Оренбурга – структурное подразделение администрации
города Оренбурга, осуществляющее государственную регистрацию актов гражданского состояния:
рождения, брака, смерти, а также выдачу и замену соответствующих документов.
Контактная информация
- Официальный сайт: zags.orb.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (основной): (3532) -5‑17‑70
- Дополнительный телефон (отдел смерти): 8‑(353‑30)‑2‑16‑62
- Электронный адрес: zagsmail.orb.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.zags.orb.ru (регистрация через Госуслуги)
Адреса и география работы
| Главный офис (приёмная): | г. Оренбург, ул. Пионерская, д. 9, 460000 |
| Отдел по регистрации смерти (специализированный): | г. Оренбург, просп. Дзержинского, д. 17, 460000 |
| Отдел в Оренбургском районе: | Оренбургская обл., Оренбургский район, ул. Степана Разина, д. 207, 460018 |
| Комитет по вопросам ЗАГС Оренбургской области (округ): | Оренбургская обл., с. Октябрьское, ул. Луначарского, д. 38, 462030 |
График работы
Рабочие дни – понедельник‑пятница. Выходные – суббота и воскресенье, а также официальные праздничные дни.
- Утренний приём: 08:00 – 12:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Вечерний приём: 13:00 – 17:00
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации брака
- Выдача свидетельств о браке
- Регистрация брака в присутствии официальных лиц
- Оформление брачных договоров (по запросу)
- Отдел регистрации рождения
- Выдача свидетельств о рождении
- Регистрация отцовства и материнства
- Оформление двойных гражданств (при необходимости)
- Отдел регистрации смерти
- Выдача свидетельств о смерти
- Оформление повторных свидетельств
- Взаимодействие с моргом и судебно‑медицинской экспертизой
- Отдел выдачи и замены документов
- Повторные свидетельства о браке, рождении, смерти
- Перевод документов на иностранный язык
- Выдача выписок из актовых записей
- Отдел правовой информации и консультаций
- Консультации граждан по вопросам регистрации актов
- Разъяснение прав и обязанностей супругов, родителей, наследников
- Помощь в подготовке документов для судов
Руководство отдела
- Ганина Татьяна Владимировна – главный специалист по вопросам регистрации актов (руководитель отдела)
- Контактный телефон руководителя: (3532) -5‑17‑70 (приёмная)
- Электронная почта руководителя: t.ganina@zags.orb.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения услуги, требующей личного присутствия (например, заключение брака), необходимо записаться:
- По телефону (3532) -5‑17‑70 – оператор уточнит свободные окна.
- Через Личный кабинет на сайте lk.zags.orb.ru (раздел «Запись на приём»).
- Лично в приёмной в рабочие часы.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «2ГИС», «Отзовик», официальный сайт):
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли оформить свидетельство о браке без лишних очередей».
- «Удобный онлайн‑кабинет, быстро подали заявку на замену свидетельства о рождении».
- «Отдел смерти работает быстро, помогли оформить все документы в сложный период».
- Негативные:
- «В часы пик очередь может быть длительной, советую записываться заранее».
- «Некоторые сотрудники недостаточно подробно объясняют порядок подачи документов».
- Рекомендации от граждан:
- Обязательно проверяйте список необходимых документов на сайте перед визитом.
- Записывайтесь онлайн – экономите время.
- При необходимости уточняйте возможность получения услуги в электронном виде (например, выписка из акта).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Оренбурга
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём к ЗАГС
- Карта и контакты в 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в горячую линию или написать на указанный электронный адрес. Сотрудники отдела ЗАГС города Оренбурга постараются ответить в течение одного рабочего дня.