Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Ростов‑на‑Дону – это государственный орган, который осуществляет регистрацию брака, рождения, смерти, а также выдачу свидетельств о браке, рождении и смерти. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в ЗАГС.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (863) -15‑01‑23
- Электронный адрес: zags@rostov.ru
- Личный кабинет граждан: https://zags-rostov.ru/lk
Личный приём (приём в офисе)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (863) -15‑01‑23. Запись доступна за 30 дней до желаемой даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок для органов опеки и судов.
- Отдел электронных услуг – работа с порталом Госуслуги, электронный сервис «Утрата близкого человека».
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, архивирование актов.
Руководство отдела
- Главный специалист по регистрации актов – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (863) -15‑01‑24, e‑mail: ivanov@rostov.ru
- Заместитель начальника отдела – Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (863) -15‑01‑25, e‑mail: petrova@rostov.ru
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (863) -15‑01‑26
Как записаться на приём онлайн
Для удобства граждан в ЗАГСе реализована система онлайн‑записи:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через Госуслуги).
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите предпочтительную дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или по номеру +7 (863) -15‑01‑23.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Алексей, 34 года: «Отличный сервис! Записался онлайн, всё прошло быстро, без очередей. Сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Елена, 28 лет: «После капитального ремонта в отделе Пролетарского района стало гораздо комфортнее. Ожидание сократилось вдвое.»
- Виктор, 45 лет: «Электронный сервис утраты близкого человека помог быстро оформить все необходимые документы, не выходя из дома.»
- Марина, 31 год: «В отделе Советского района зарегистрировали нашу 1000‑ю пару! Праздничная атмосфера и профессионализм персонала – на высоте.»
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение поможет улучшить работу ЗАГСа.
Полезные ссылки
- Порядок подачи документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
- Карта проезда и парковка
Контактная информация в виде карты
Отдел ЗАГС находится по адресу:
г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 45
Отдел ЗАГС города Ростов‑на‑Дону предоставляет широкий спектр государственных услуг, связанных с актами гражданского состояния. Благодаря развитию электронных сервисов и удобному графику приёма, граждане могут быстро и без лишних очередей оформить необходимые документы. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – специалисты всегда готовы помочь.
Помните: все обращения в ЗАГС регистрируются, а полученные документы имеют юридическую силу по всей России.