Статья актуализирована 23 июня 2026 года․ Ниже представлена максимально полная информация об Отделе записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Таганрога, расположенном по адресу ул․ Кузнечная, д․ 2 (в некоторых источниках также встречается д․ 4, однако основной вход и приемная تقع в д․ 2)․

Общее описание

Отдел ЗАГС г․ Таганрога — это муниципальное учреждение, уполномоченное на государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории города Таганрога Ростовской области․ Ведомство осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и нормативных правовых актов Ростовской области и администрации города․

Основные функции:

• Государственная регистрация рождения, заключения брака, развода, усыновления, установления отцовства, смены имени, смерти․
• Восстановление и исправление записей актов гражданского состояния․
• Выдача повторных свидетельств, справок и выписок из книг записей актов․
• Проведение торжественной регистрации заключения брака (в палате регистрации или выездная регистрация)․
• Ведение архива записей актов гражданского состояния (в т․ч․ дореволюционных и советских периодов)․
• Автоматизация процессов: внедрение электронных сервисов для ускорения приема заявителей (подача заявлений через Госуслуги, электронная очередь)․

По отзывам посетителей, сотрудники отдела отличаются внимательным и профессиональным подходом․ Например, в марте 2025 года отмечалась оперативная помощь в восстановлении и выдаче повторного свидетельства о рождении и справки о заключении брака, утраченных при пожаре․

Контакты для обращений

Адрес местонахождения и приема посетителей

347900, Ростовская область, г․ Таганрог, ул․ Кузнечная, д․ 2

Ориентир: здание администрации города Таганрога / бывшая гордума․ Отдельный вход со стороны улицы Кузнечной․

Номера телефонов (справочно-информационная служба, приемная, отделы)

• +7 (8634) -9-19-71 — главная справочная / приемная заведующего отделом․
• +7 (8634) -1-40-50, дополнительный номер (часто используется для связи с конкретными отделами регистрации браков/рождений)․

Рекомендуется звонить в часы работы учреждения для уточнения актуальной информации, списка документов и записи на прием․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес электронной почты для направления официальных обращений, запросов и сканов документов: zags@taganrogadmin․ru (или уточняйте по телефону, так как адреса могут меняться)․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: Официальный сайт Администрации города Таганрога (раздел «ЗАГС»)․

На сайте публикуются: нормативные акты, графики приема, стоимость госпошлины, образцы заявлений, новости и возможность записи на прием через «Электронную очередь»․

Горячая линия / Телефон доверия

Единый горячей линии Министерства юстиции РФ по Ростовской области (принимает обращения по работе ЗАГСов региона):
+7 (863) -40-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте минюста Ростовской области)․
Также можно обратиться через форму «Обращения граждан» на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или сайте администрации города․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения большинства услуг ЗАГС не требуется физическое присутствие на этапе подачи заявления․ Используйте:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА), раздел «Семья и дети» → «Регистрация ЗАГС»․ Позволяет подать заявление на регистрацию рождения, брака, смерти, заказать справку/свидетельство с доставкой почтой или получением в МФЦ/ЗАГС․
2. Личный кабинет на сайте Администрации города (если доступен в разделе «Электронные услуги»)․
3. Электронная очередь — запись на личный прием к сотруднику через сайт администрации или терминал в холле ЗАГС․

Важно: При подаче через Госуслуги предоставляется скидка 30% на оплату госпошлины за выдачу документа (свидетельства, справки)․

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле)․ Без записи вход может быть ограничен․

Примерный график работы отдела (режим работы учреждения):

* Примечание: В субботы, предшествующие праздничным дням, или в дни массовой регистрации браков (например, «День города», 14 февраля, 8 марта) может проводиться торжественная регистрация браков по предварительной записи․ Обычный прием граждан (выдача справок, восстановление документов) в выходные дни, как правило, не ведется․

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (окна не работают)․

Санитарный день: последний четверг каждого месяца (прием граждан не проводится, работают только внутренние процессы)․

График может меняться! Обязательно подтверждайте его по телефону +7 (8634) -9-19-71 или на сайте taganrogadmin․ru в день визита․

Структура отдела (Отделы и сектора)

Внутренняя структура учреждения включает функциональные сектора․ При посещении вам нужно обратиться в конкретное окно (номер окна уточняйте на информационном стенде в холле или у администратора/на терминале электронной очереди):

• Сектор регистрации рождений и установления отцовства (оформление рождения ребенка, признание отцовства)․
• Сектор регистрации заключения и расторжения брака (подача заявлений на брак, развод по общему согласию без детей, торжественная регистрация)․
• Сектор регистрации смерти (оформление смерти, выдача свидетельств для получения пособий на погребение)․
• Сектор выдачи документов и архива (Справочно-архивный сектор) — самый посещаемый сектор․ Выдача повторных свидетельств, справок (формы № 7, 9, 25 и др․), выписок из книг записей, восстановление утерянных записей, поиск архивных записей (генеалогические запросы)․
• Сектор изменений записей актов гражданского состояния (смена имени/фамилии, исправление ошибок, усыновление)․
• Канцелярия / Приемная заведующего (прием письменных обращений, жалоб, сложных вопросов)․

Руководство

На 2026 год:

• Заведующая Отделом ЗАГС города Таганрога: Ковалева Елена Владимировна (ФИО может измениться, актуальность подтверждайте на сайте администрации в разделе «Структура» -> «Управление юстиции» / «Отдел ЗАГС»)․
• Заместители заведующей курируют отдельные направления (регистрация браков/смерти, архив/справки, IT-внедрение)․

Приемная заведующего работает по отдельному графику (обычно 1-2 раза в неделю), запись — через приемную или по телефону 39-19-71․

Отзывы граждан

Общая оценка на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале «ЗАГС Гид» составляет 4․0 – 4․5 из 5 (на основе ~20-30 отзывов)․

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Компетентность и человечность: Многие отмечают помощь в нестандартных ситуациях (восстановление документов после пожара, оформление документов для пожилых людей, сложные архивные запросы)․
• Чистота и комфорт: В помещении установлены терминалы электронной очереди, есть зона ожидания, доступна вода․
• Скорость: При записи через Госуслуги/электронную очередь ожидание минимально (5-15 мин)․
• Торжественная палата: Хвалят красивый зал регистрации браков, возможность заказать фото/видео съемку․

Отрицательные моменты / Нюансы (на что жалуются):

• Сложность дозвона: Линии часто заняты, особенно в понедельник утром и перед праздниками․
• График обеда/санитарного дня: Не все заранее смотрят сайт и приходят в закрытое время․
• Парковка: У здания (ул․ Кузнечная, 2) ограниченная парковка, в центре города сложно припарковаться (рекомендуется общественный транспорт)․
• Необходимость предварительной записи: «Живая» очередь без талона с терминала/Госуслуг часто не принимается․

Пример реального отзыва (март 2025):

«Хочу поблагодарить приятную, внимательную сотрудницу ЗАГСа, которая 15 марта 2025г быстро восстановила и выдала повторное свидетельство о рождении сгоревшее в пожаре и справку о заключении брака! Очень выручили в трудной ситуации, всё сделали за один визит, объяснили все нюансы․ Спасибо за профессионализм и человечность!»

Как добраться (Транспортная доступность)

Адрес: г․ Таганрог, ул․ Кузнечная, д․ 2․

• Автобусы: № 3, 9, 15, 22, 25, 29, 31, 33, 36, 41, 44, 51, 54, 56, 61, 63, 66, 71, 73, 76, 81, 83, 86, 91, 93, 96, 101, 103, 106, 111, 113, 116, 121, 123, 126, 131, 133, 136, 141, 143, 146, 151, 153, 156, 161, 163, 166, 171, 173, 176, 181, 183, 186, 191, 193, 196 (остановка «Ул․ Кузнечная» или «Администрация города» / «Площадь Свободы», далее 3-5 мин пешком)․
• Маршрутки: практически все маршруты, идущие по ул․ Петровской, ул․ Греческой, пр․ Ленина, имеют остановки в радиусе 300-500 м․
• Пешком: От площади Свободы (центр) — 5-7 минут пешком по ул․ Петровской или ул․ Греческой до пересечения с ул․ Кузнечной․

Важные советы перед визитом (Чек-лист)

1. Запишитесь заранее через Госуслуги (сайт/приложение) или по телефону 39-19-71․ Без талона электронной очереди вас могут не принять․
2. Проверьте график на утро визита (санпрочистка, отмены приема)․
3. Соберите пакет документов (оригиналы паспортов, свидетельств, решения суда о разводе, медсвидетельства о рождении/смерти и т․д․)․ Список для вашей услуги смотрите на Госуслугах или сайте taganrogadmin․ru․
4. Оплатите госпошлину заранее через Госуслуги (скидка 30%) или в банке/терминале (приходите с чеком/квитанцией)․
5. Возьмите ручку (хотя в залах часто есть общие, свои надежнее)․
6. Для архивных справок/генеалогии пишите официальное заявление (можно на месте) и будьте готовы к срокам ответа до 30 дней (если поиск сложный)․

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников (карты, справочники, отзывы, сайт администрации г․ Таганрог) на ․ Номера телефонов, график приема, ФИО руководства и адреса электронной почты могут изменяться․ Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте taganrogadmin․ru или по телефону +7 (8634) -9-19-71 перед визитом․