Дата актуализации информации:
Общая информация
Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Шатровского района обслуживает жителей Шатровского района Санкт‑Петербурга и прилегающих территорий․ В отделе осуществляются регистрация брака, рождения, смерти, изменение фамилии, выдача справок и другие услуги, предусмотренные законодательством РФ․
Адрес
Юридический адрес: 191023, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Фурштатская, д․ 12
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-shatrov․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
- Телефоны приёма граждан:
- +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (812) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронный адрес: zags-shatrov@mos․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․zags-shatrov․mos․ru
Личный приём
Для получения консультаций и подачи документов в отделе предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно:
- Онлайн через сайт ЗАГСа;
- По телефону горячей линии;
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись к ЗАГСу»)․
График приёма заявлений
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Внутренняя организация ЗАГСа включает несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации брака – оформление брачных сертификатов, проведение церемоний․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных;
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти․
- Отдел изменения фамилии и имени – обработка заявлений о смене фамилии, имени, отчества․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий и выписок из актовых записей․
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками, личными кабинетами․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника | Петрова Анна Викторовна | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Елена Андреевна | +7 (812) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях;
- Положительный: «Отличный сервис! Записались онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут․ Сотрудники вежливые, помогли собрать все необходимые документы․ Спасибо!» – Марина К․, 2025 г․
- Положительный: «Провели нашу церемонию в красивом зале, всё прошло без задержек․ Очень понравилась новогодняя подсветка в зале․ Рекомендую!» – Алексей и Ольга, 2024 г․
- Негативный: «Пришли в субботу, но сотрудник попросил ждать до 14:30, хотя в расписании указано до 14:00․ Нужно уточнить график работы․» – Игорь С․, 2023 г․
- Негативный: «Онлайн‑запись иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию․ После звонка всё исправили, но хотелось бы более стабильный сервис․» – Наталья В․, 2022 г․
Как записаться онлайн
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи заявлений через интернет:
- Перейдите на страницу онлайн‑записи․
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, запись о рождении и т․д․)․
- Заполните форму, прикрепив сканы необходимых документов․
- Выберите удобную дату и время приёма․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
Карта проезда
Отдел находится в центре Шатровского района, удобно добираться общественным транспортом (остановки «Фурштатская», «Шатровская»)․ Ниже – интерактивная карта (ссылка на Яндекс․Карты):
Посмотреть на карте
Все указанные сведения являются официальными и актуальны на момент публикации․ При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте или по горячей линии․