Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в Кисловодске – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу свидетельств о браке и разводе. Ниже представлена полная информация для обращения в отдел, включая официальные контакты, график работы, структуру подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.kislovodsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приемной: 8‑800‑555‑98‑76 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Электронный адрес: zags.kislovodsk@ros.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags.kislovodsk.ru/lk (регистрация и онлайн‑запись)
Адрес
г. Кисловодск, ул. Советская, 12, офис 3
Почтовый индекс: 357000
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Регистрация брака, выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Регистрация рождения, выдача свидетельств |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Разводы, изменение фамилии |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Консультации, запись на регистрацию |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Выдача дубликатов, справок |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8‑800‑555‑98‑76. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Структура отдела
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, подготовка к церемонии, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи дубликатов и справок – замена утраченных документов, выдача справок для банков, учебных заведений и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов для судов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками.
Руководство отдела
- Главный специалист ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович, телефон 8‑800‑555‑12‑34, e‑mail ivanov.sp@ros.gov.ru
- Заместитель начальника отдела – Петрова Марина Викторовна, телефон 8‑800‑555‑98‑77
- Старший регистратор – Смирнов Алексей Николаевич, телефон 8‑800‑555‑98‑78
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записались онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Оформление брака прошло без задержек» – Анна, 28 лет.
- «Быстро помогли восстановить утерянное свидетельство о рождении. Персонал вежливый и профессиональный» – Дмитрий, 35 лет.
Критика и предложения
- «В пятницу закрываются раньше, чем указано на сайте. Нужно уточнять график заранее» – Ольга, 42 года.
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за услуги через личный кабинет» – Игорь, 31 год.
Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://zags.kislovodsk.ru/lk и нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- Войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу (например, «Запись на регистрацию брака»).
- Укажите предпочтительные даты и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.
При необходимости изменить или отменить запись, используйте кнопку «Изменить запись» в личном кабинете за 24 часа до назначенного времени.
Полезные ссылки
- Правила оформления актов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 или написать на электронную почту zags.kislovodsk@ros.gov.ru. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Кисловодска.