Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Железнодорожного района города Душанбе – это государственное учреждение, где граждане могут оформить регистрацию брака, рождения, смерти, а также получить справки и другие документы, связанные с актами гражданского состояния.
Контактная информация
Адрес: 734012, г. Душанбе, ул. Дехлави, 1
Телефон (горячая линия): +992 (37) -18‑974, +992 (37) -70‑727
Электронная почта: zakaz@zags-dushanbe.tj
Официальный сайт: https://zags-dushanbe.tj
Личный кабинет (Электронные услуги): https://zags-dushanbe.tj/cabinet
Горячая линия
Для получения справок о режиме работы, порядке подачи заявлений и прочих вопросов можно позвонить по телефонам:
- +992 (37) -18‑974 (круглосуточно)
- +992 (37) -70‑727 (с 9:00 до 18:00)
Электронный адрес
Все обращения, в т.ч. запросы о предоставлении копий документов, можно отправлять на электронную почту zakaz@zags-dushanbe.tj. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Через личный кабинет на официальном сайте граждане могут:
- Заполнить и подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Скачать готовые справки в электронном виде;
- Оплатить государственную пошлину банковской картой.
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в отдельном кабинете по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Непосредственно в офисе (при наличии свободного места).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:30 – 13:00 (только приём заявлений) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём заявлений на регистрацию брака: вторник и четверг с 09:00 до 13:00, а также суббота с 09:30 до 13:00 (кроме периода с 01.06 по 31.10, когда приём временно приостанавливается).
Отделы и услуги
- Отдел регистрации брака – оформление свидетельства о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельства о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельства о смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о рождении детей и др.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑запись, электронные копии документов.
Руководство
Во главе отдела стоит глава отдела ЗАГС Железнодорожного района – Турбоев Рустам Мухаммадович (по состоянию на 2026 год). Контактные данные руководителя предоставляются по запросу в отделе.
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Дружелюбный персонал, быстро оформляют документы. Особенно благодарна сотруднице Елене Сергеевне за помощь с оформлением брака» (отзыв от ).
- «Удобный личный кабинет – всё можно оформить онлайн, без очередей» (отзыв от ).
Критика:
- «В день регистрации брака пришлось ждать у входных дверей более 30 минут, пока сотрудники принимали паспорта» (отзыв от ).
- «Организация церемонии оставляет желать лучшего: недостаток места, плохая акустика» (отзыв от ).
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://zags-dushanbe;tj/feedback.
Как добраться
Отдел находится в центре города, по адресу: ул. Дехлави, 1. До здания удобно добраться:
- На такси – около 5 минут от центрального автовокзала;
- Маршрутными автобусами № 12, № 27 (остановка «Дехлави 1»);
- Пешком – 10 минут от площади Рудакулова.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС г. Душанбе
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Форма обратной связи / отзывы
- Государственные услуги Таджикистана в электронном виде
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники отдела постараются помочь в кратчайшие сроки.