Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) администрации города Тавда отвечает за обеспечение жителей качественными коммунальными услугами, контроль за состоянием жилого фонда, благоустройство территорий и решение вопросов, связанных с оплатой и обслуживанием жилья.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.tavda.gov.ru/jkh
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма в отделе: 8‑8352‑55‑01‑10
- Электронный адрес: jkh@tavda.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://lk.tavda.gov.ru
Личный приём (офисные часы)
Для обращения в отдел лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, д. 12, г. Тавда |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, д. 12, г. Тавда |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, д. 12, г. Тавда |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, д. 12, г. Тавда |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | ул. Советская, д. 12, г. Тавда |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) | — |
Структура отдела
Отдел ЖКХ состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел учёта и контроля – ведение учётных данных о потреблении ресурсов, проверка показаний приборов.
- Отдел эксплуатации жилого фонда – ремонт и техническое обслуживание многоквартирных домов.
- Отдел благоустройства – озеленение, содержание придомовых территорий, уличного освещения.
- Отдел тарифов и расчётов – формирование тарифов, расчёт платежей, работа с задолженностями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑8352‑55‑01‑11 | ivanov.sp@tavda.gov.ru |
| Заместитель начальника – по учёту | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8352‑55‑01‑12 | kuznetsova.ev@tavda.gov.ru |
| Заместитель начальника – по эксплуатации | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑8352‑55‑01‑13 | mikhailov.as@tavda.gov;ru |
Как подать заявку через личный кабинет - Перейдите на сайт https://lk.tavda.gov.ru и выполните вход (регистрация – один раз).
- В меню выберите раздел «ЖКХ».
- Нажмите кнопку «Создать заявку» и укажите тип обращения (например, «Неисправность водоснабжения», «Проблемы с отоплением», «Жалоба на обслуживание»).
- Заполните обязательные поля, приложите фото (если требуется) и нажмите «Отправить».
- После обработки заявки вы получите уведомление в личный кабинет и на указанный e‑mail.
Отзывы жителей
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей Тавды о работе отдела ЖКХ. Они публикуются на официальном форуме forum.tavda.gov.ru/jkh.
- Мария С. (ул. Лесная, д. 5): «Благодарю отдел за оперативный ремонт протечки в квартире. Технику пришли в течение 2 часов после заявки в личном кабинете.»
- Алексей П. (пр. Мира, д. 22): «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в расчёте платы за горячую воду. Счёт теперь соответствует реальному потреблению.»
- Ирина К. (ул. Советская, д. 12): «Хотелось бы ускорить процесс замены старых счётчиков. Сейчас очередь слишком длинная, но в целом работа отдела заслуживает уважения.»
- Дмитрий В. (ул. Пушкина, д. 8): «Отдел благоустройства быстро убрал мусор после недавней бури, спасибо за чистоту на улицах!»
Полезные ссылки - Пользовательское соглашение (PDF)
- Тарифы на коммунальные услуги 2026 (PDF)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовые отчёты отдела ЖКХ
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь жителям Тавды обеспечить комфортное и безопасное проживание.