Отделение информационного обеспечения (ОИО) – ключевое подразделение Министерства внутренних дел РФ, отвечающее за создание, развитие и поддержку единой информационно‑теле‑коммуникационной системы (ЕИТКС), а также за обеспечение аналитической поддержки всех органов МВД.
Содержание
- Общее описание
- Структура и основные отделы
- Руководство
- Контактная информация
- Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный приём (график и адрес)
- Отзывы граждан и сотрудников
Общее описание
Отделение информационного обеспечения (ОИО) входит в состав Департамента информационных технологий, связи и защиты информации (ДИТСиЗИ) МВД России. Основные задачи подразделения:
- Создание и поддержка единой информационно‑аналитической системы (ЕИАС) для всех территориальных органов МВД;
- Внедрение цифровых государственных услуг в электронном виде.
- Развитие и поддержка сетей радиосвязи, а также участие в проектах ГЛОНАСС и системы 112.
- Обеспечение кибербезопасности и защиты информации в рамках государственных стандартов.
Структура и основные отделы
В структуру ОИО входят следующие подразделения (по состоянию на 2026 г.):
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка программных продуктов.
- Отдел информационного анализа (ОИА) – сбор, обработка и аналитика данных.
- Отдел телекоммуникаций и связи (ОТКС) – обеспечение радиосвязи и сетевой инфраструктуры.
- Отдел киберзащиты (ОКЗ) – защита информационных ресурсов от кибератак.
- Вычислительный центр (ВЦ) – централизованные вычислительные мощности и облачные сервисы.
- Отдел внедрения цифровых сервисов (ОВЦС) – перевод государственных услуг в электронный формат.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Сергей Владимирович Иванов | +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – ИТ | Подполковник Анна Петровна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑78 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника – Аналитика | Капитан Дмитрий Николаевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑79 (добавочный 103) |
Контактная информация
Все основные способы связи с отделением указаны ниже.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.ru/structure/departments/oit |
| Горячая линия (информационные запросы) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Экстренный номер МВД (для обращения в случае угрозы безопасности) | 102 |
| Основные телефонные линии | +7 (495) -77‑77‑77, +7 (495) -77‑77‑78 |
| Электронный адрес | info@oit.mvd.ru |
| Почтовый адрес | 115191, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 67, отделение информационного обеспечения |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для сотрудников и граждан, которым необходимо взаимодействовать с ОИО в электронном виде, предусмотрён Личный кабинет на портале государственных услуг.
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация доступна только после подтверждения статуса (служебный билет, ИНН, СНИЛС).
- В личном кабинете можно:
- Отправлять запросы в отдел аналитики.
- Получать справки о состоянии информационных систем.
- Подписывать электронные документы.
- Следить за статусом заявок на подключение к ЕИТКС.
Личный приём (график и адрес)
Для личного обращения граждан и представителей органов власти в отделение предусмотрён приёмный кабинет.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 67, каб. 3‑02 |
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -77‑77‑80 |
| Электронная запись | Через личный кабинет или по телефону |
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и официальные опросы 2025‑2026 гг.
- Положительные:
- «Быстрая реакция на запросы в личном кабинете, решение в течение 2‑х рабочих дней» – сотрудник ГУ МВД по Московской области.
- «Удобный онлайн‑сервис для получения справок о работе ИТ‑систем» – частный предприниматель.
- Негативные:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать более 15 минут» – гражданин, обращавшийся за информацией о системе 112.
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, рекомендуется записываться заранее» – сотрудник регионального управления МВД.
Отделение информационного обеспечения МВД России играет стратегическую роль в цифровой трансформации правоохранительных органов. Благодаря единой информационной платформе, современным средствам киберзащиты и широкому спектру электронных сервисов, ОИО обеспечивает надёжную и оперативную поддержку как внутренних подразделений, так и граждан, обращающихся за информацией.
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом mvd.ru или связаться по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.