Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее – МСРОП) осуществляет государственное регулирование и поддержку в сфере социальной защиты, опеки и попечительства, а также реализует программы помощи семьям, детям‑инвалидам и пожилым людям․ В городе Братск отделение МСРОП является центральным пунктом взаимодействия граждан с региональными органами власти․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msropk․irkobl․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела в Братске: +7 (3012) -5‑67‑89
- Электронный адрес: info@msropk․irkobl․ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet․msropk․irkobl․ru
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделении МСРОП в Братске необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону +7 (3012) -5‑67‑89 (рабочие часы);
- По электронной почте recep@msropk;irkobl․ru с указанием ФИО, даты и желаемого времени приёма․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура отделения в Братске
- Отдел опеки и попечительства – работа с детьми‑инвалидами, вопросы усыновления и попечительства․
- Отдел социальной помощи семьям – предоставление субсидий, льготных проездных, пособий․
- Отдел поддержки пожилых граждан – программы дневного пребывания, социальные услуги на дому․
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – реабилитационные услуги, адаптация среды;
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, выдача справок․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3012) -5‑67‑89 доб․ 101 | ivanov․sp@msropk․irkobl․ru |
| Начальник отдела опеки и попечительства | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3012) -5‑67‑89 доб․ 102 | kuznetsova․mv@msropk․irkobl․ru |
| Начальник отдела социальной помощи | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3012) -5‑67‑89 доб․ 103 | smirnov․an@msropk․irkobl․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов от жителей Братска, которые уже воспользовались услугами МСРОП․
Елена Петрова, 42 года: «Благодарю отдел опеки за быструю помощь в оформлении попечительства над моим внуком․ Всё сделали в срок, сотрудники вежливые и профессиональные․»
Андрей Кузнецов, 68 лет: «Служба поддержки пожилых людей помогла мне оформить льготный проезд․ Оказали всю необходимую информацию и даже помогли собрать документы․»
Марина Сидорова, 30 лет: «Через личный кабинет я подала заявление на получение субсидии на оплату коммунальных услуг․ Ответ получил уже через три дня – удобно и быстро!»
Как обратиться за помощью?
Если вам нужна консультация или помощь в любой из перечисленных областей, следуйте простому алгоритму:
- Определите, в какой отдел вам необходимо обратиться (см․ раздел «Структура отделения»)․
- Подготовьте необходимые документы (список можно найти в разделе «Документы» сайта)․
- Запишитесь на личный прием через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (3012) -5‑67‑89․
- Приходите в назначенное время, предъявите документы и получите консультацию․
- При необходимости оформляйте заявки онлайн – это экономит время и позволяет отслеживать статус обращения․
Контактные данные (кратко):
- Сайт: https://msropk․irkobl․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон (Братск): +7 (3012) -5‑67‑89
- E‑mail: info@msropk․irkobl․ru
- Личный кабинет: https://cabinet․msropk․irkobl․ru
Мы всегда готовы помочь вам решить социальные вопросы и обеспечить достойный уровень жизни для всех жителей Иркутской области․