Местонахождение: г. Москва, район Свиблово, ул. Островская, 12, офис 3.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sviblovo.mvd;ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8 495 123‑45‑67
- Криминальная полиция: 8 495 123‑45‑68
- Дорожный патруль: 8 495 123‑45‑69
- Отдел по делам несовершеннолетних: 8 495 123‑45‑70
- Электронный адрес: sviblovo@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приемной отделения по предварительной записи.
- Адрес: г. Москва, ул. Островская, 12, офис 3
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 495 123‑45‑67 и назвать цель обращения.
- Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура отделения
Отделы
- Отдел профилактики правонарушений – занимается профилактикой преступности, взаимодействием с общественными организациями.
- Отдел расследования уголовных дел – расследует тяжкие и средней тяжести преступления.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушителями‑молодежью и их семьями.
- Отдел дорожного патруля – контроль за соблюдением ПДД, реагирование на ДТП.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑45‑71 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника (криминальная полиция) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 495 123‑45‑72 | kuznetsova.ev@mvd.ru |
| Заместитель начальника (дорожный патруль) | Смирнов Алексей Николаевич | 8 495 123‑45‑73 | smirnov.an@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Они помогают понять, как работает отделение и какие вопросы чаще всего поднимают жители района.
- Ирина К., 28 лет: «Благодарна сотрудникам за оперативную помощь при потере документов. Записалась онлайн, получили справку в течение двух дней.»
- Алексей П., 45 лет: «Приём в личном кабинете удобный, но иногда возникают задержки в ответах на электронные письма. Рекомендую добавить чат‑бота.»
- Мария С., 19 лет: «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему брату выйти из правовой «ловушки». Профессиональный подход, доброжелательная атмосфера.»
- Владимир Т., 52 года: «Полиция дорожного патруля быстро отреагировала на ДТП на Островской, но было бы полезно иметь более информативные табло о загруженности дорог.»
Полезные ссылки
- Главная страница отделения
- Личный кабинет гражданина
- Общий портал МВД России
- Отчёты и статистика по району
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отделения.