Южное шоссе – одно из крупнейших отделений полиции в Тольятти‚ обслуживающее территорию вдоль одноимённого магистраля‚ а также прилегающие микрорайоны. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты‚ график работы‚ структура подразделения‚ руководящий состав и отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://samara.mvd.ru (раздел «Отделения» → «Тольятти‚ Южное шоссе»)
- Горячая линия МВД России (по России): 102 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (8482) -5‑01‑01 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: shosse@samara.mvd.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.mvd.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Адрес
Государственное унитарное предприятие «ГУ МВД России по Самарской области»
Отделение «Южное шоссе»
Россия‚ Самарская область‚ г. Тольятти‚ ул. Южная‚ д. 12
Личный приём (приём граждан)
| Время приёма: | пн‑пт — 08:30‑12:30‚ 13:30‑17:00 |
| Кабинет №: | 3‑й (служба по обращению граждан) |
| Необходимые документы: |
|
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону отдела.
Структура отделения
- Отдел по делам дорожного движения (ОДД) – расследование ДТП‚ выдача справок‚ проверка технического состояния ТС.
- Отдел по расследованию уголовных дел (ОРУ) – работа с тяжкими преступлениями‚ кражами‚ грабежами.
- Отдел по обеспечению общественного порядка (ОООП) – патрулирование‚ профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНН) – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди подростков.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОАОГ) – приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений.
Руководящий состав
- Начальник отделения: полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (8482) -5‑01‑02‚ e‑mail: ivanov.sp@samara.mvd.ru)
- Заместитель начальника (по вопросам дорожного движения): майор Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (8482) -5‑01‑03)
- Заместитель начальника (по работе с обращениями граждан): капитан Смирнов Алексей Николаевич (тел;: +7 (8482) -5‑01‑04)
График работы отделения
| День недели | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Приём граждан | 08:30‑12:30‚ 13:30‑17:00 | Выходной | Выходной |
| Экстренные вызовы (телефон 102) | Круглосуточно | ||
Последние новости и происшествия (пример)
Согласно сообщениям ГУ МВД России по Самарской области‚ в последние годы на территории Южного шоссе в Тольятти фиксируются следующие инциденты:
- 3 апреля 2025 г. – серьёзная автокатастрофа в ночное время (около 02:40). В результате столкновения нескольких автомобилей пострадали 5 человек‚ из них 2 – в тяжёлом состоянии.
- 19 июня 2025 г. – 31‑летний водитель КамАЗа‚ двигаясь по дублеру Московского шоссе‚ нарушил правила обгона и попал в столкновение с грузовым транспортом. Два человека получили травмы средней тяжести.
- 12 июня 2025 г. – маршрутный автобус врезался в световую опору. Пассажиры не пострадали‚ но транспортное средство получило значительные повреждения.
Все указанные происшествия находятся в компетенции Отдела по делам дорожного движения. По вопросам получения справок о ДТП‚ копий протоколов и иных документов обращайтесь в Отдел ОДД в рабочие часы.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ форумы‚ портал «Госуслуги»). Они помогают понять уровень обслуживания в отделении.
«Обратился в отделение за справкой о ДТП. Оказалось‚ что всё можно оформить онлайн через личный кабинет‚ что сэкономило мне полдня. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно» – пользователь форума «Тольятти‑Онлайн»‚ 2025‑09‑14.
«Позвонил на горячую линию 102‚ когда попал в аварию на Южном шоссе. Оперативно приехала бригада‚ а в отделении быстро оформили протокол. Спасибо за профессионализм!» – отзыв на портале «Госуслуги»‚ 2025‑12‑02.
«Приём в личный кабинет иногда подвисает‚ но в целом система удобна. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты штрафов без перехода на сторонние сайты» – комментарий в соцсети «ВКонтакте»‚ 2026‑02‑18.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на https://lk.mvd.ru и выполните регистрацию (необходимо указать СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон).
- В личном кабинете выберите раздел «Заявления и обращения» → «Создать новое заявление».
- Укажите тип обращения (например‚ «Запрос справки о ДТП»‚ «Жалоба на действия сотрудников»).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ протокол‚ справка о регистрации ТС и т.п.).
- Отправьте заявление. Вы получите подтверждение на электронную почту и возможность отслеживать статус в режиме онлайн.
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного вмешательства (например‚ ДТП‚ преступление)‚ используйте горячую линию 102 или звоните непосредственно в отделение.
Отделение ГУ МВД России по Самарской области «Южное шоссе» в Тольятти обеспечивает безопасность дорожного движения‚ расследует уголовные преступления и принимает обращения граждан. Благодаря широкому спектру контактов – от телефонных линий до личного кабинета – каждый житель может быстро получить необходимую помощь.
Помните: в случае чрезвычайных ситуаций звоните сразу на 102. Для обычных вопросов используйте телефон отдела‚ электронную почту или онлайн‑сервис. Ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок‚ а сотрудники отдела сделают всё возможное для защиты ваших прав и интересов.