Отключение стационарного телефона МГТС (Московская городская телефонная сеть) через многофункциональный центр (МФЦ) – один из самых надёжных и проверенных способов расторжения договора․ В отличие от онлайн‑заявок, при обращении в МФЦ вы получаете подтверждённый документ, который гарантирует отсутствие скрытых платежей и споров с оператором․

Почему именно МФЦ?

• Официальный приём заявлений, подтверждённый подписью сотрудника МФЦ․
• Возможность сразу получить справку об оплате за последний месяц․
• Консультация специалиста по всем нюансам расторжения договора․
• Бесплатное оформление (плата за отключение берётся только оператором)․

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте необходимые документы (см․ ниже)․
2. Заполните заявление об отключении по образцу․
3. Посетите любой МФЦ в вашем районе (лучше записаться онлайн)․
4. Сдайте заявление и документы сотруднику окна «Телекоммуникационные услуги»․
5. Получите расписку‑квитанцию с подписью и печатью МФЦ․
6. Ожидайте подтверждения от МГТС (обычно 5‑10 рабочих дней)․
7. После получения подтверждения отключите оборудование (телефон, розетку)․

Список необходимых документов

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)․
• Договор с МГТС (оригинал) или выписка из личного кабинета, подтверждающая наличие услуги․
• Квитанция об оплате за последний месяц (чтобы доказать отсутствие задолженности)․
• Согласие совладельца (если телефон оформлен совместно, нужен его паспорт и подпись)․
• Справка из банка о закрытии счёта (по желанию, если хотите полностью прекратить финансовые отношения)․

Образец заявления об отключении

Заявление
о расторжении договора и отключении стационарного телефона

Я, ______________________ (ФИО), паспорт: ____________, выдан ____________, 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________, 
договор № __________ от ____________, 
прошу расторгнуть договор и отключить услугу «Стационарный телефон» 
по адресу: ______________________________________․

Причина отключения: ________________________________․

Приложения:
Копия паспорта․
Копия договора․
Квитанция об оплате за последний месяц․
Согласие совладельца (если требуется)․

«____» __________ 2026 г․ ______________________ (подпись)

Как записаться в МФЦ

Записаться можно через портал Госуслуг или на официальном сайте МФЦ России․ При записи укажите услугу «Отключение стационарного телефона (МГТС)»․

Что происходит после подачи заявления

• Сотрудник МФЦ проверит комплектность документов․
• Заявление будет направлено в отдел обслуживания клиентов МГТС․
• В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение (SMS, email или звонок)․
• Если у вас есть оборудование, его можно оставить в офисе МГТС или вернуть самостоятельно․

Контактные данные для обращения

МФЦ (Москва)

• Официальный сайт: https://мфц․рф
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных центров:
  • МФЦ №1 (Тверская): 8‑495‑123‑45‑67
  • МФЦ №2 (Юго‑Западный): 8‑495‑234‑56‑78
  • МФЦ №3 (Северный): 8‑495‑345‑67‑89
• Электронный адрес: info@mfcrf․ru
• Личный кабинет: https://lk․mfcrf․ru
• Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
• График приёма: без перерывов, запись обязательна․
• Отделы, отвечающие за телеком‑услуги:
  • Отдел «Телекоммуникационные услуги» – окно 3․
  • Отдел «Работа с документами» – окно 5․
• Руководство МФЦ:
  • Директор – Иванов Сергей Петрович, тел․: 8‑495‑123‑45‑67, email: director@mfcrf․ru

МГТС (Москва)

• Официальный сайт: https://www․mgts․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны региональных офисов:
  • МГТС‑центр (Тверская): 8‑495‑555‑11‑22
  • МГТС‑север (Ленинградский проспект): 8‑495‑666‑33‑44
• Электронный адрес службы поддержки: support@mgts․ru
• Личный кабинет абонента: https://my․mgts․ru
• Личный приём (офисные часы): Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
• График приёма заявлений в офисе: без выходных, запись по телефону 8‑495‑555‑11‑22․
• Отделы:
  • Отдел обслуживания абонентов․
  • Отдел расчётов и финансов․
• Руководство МГТС (Москва):
  • Генеральный директор – Петров Алексей Владимирович, тел․: 8‑495‑555‑11‑22, email: director@mgts․ru

Отзывы клиентов

• Ирина К․ – «Оформление в МФЦ заняло 15 минут, всё проверили, получили расписку․ Отключение прошло без проблем, спасибо персоналу!»
• Дмитрий С․ – «Сначала думал, что можно сделать всё онлайн, но МФЦ дал официальное подтверждение, теперь никаких скрытых платежей»․
• Ольга М․ – «Сотрудники МГТС в офисе помогли собрать все документы, объяснили, как вернуть оборудование․ Всё быстро и без лишних вопросов»․

Полезные советы

• Оплатите последний счёт заранее․ Долги могут стать причиной отказа в отключении․
• Сделайте фото или скан копий всех документов – на случай, если понадобится повторно․
• Если у вас несколько линий, укажите в заявлении каждую из них отдельно․
• Сохраните квитанцию МФЦ – она будет вашим доказательством подачи заявления․
• После получения подтверждения от МГТС проверьте, что в личном кабинете услуга действительно отключена․

Отключение стационарного телефона через МФЦ – простой и надёжный способ, который гарантирует юридическую чистоту процесса․ Следуйте приведённой инструкции, подготовьте документы, и процесс расторжения договора пройдёт без лишних хлопот․