Открытое правительство (англ. Open Government) – это концепция и система мер, направленных на повышение прозрачности, подотчетности и участия граждан в работе государственных органов. В России эта инициатива реализуется в рамках портала Открытого правительства РФ и включает в себя открытый доступ к данным, интерактивные сервисы, механизмы обратной связи и участие общественности в формировании политики.

Ключевые принципы Открытого правительства РФ

• Прозрачность – публикация официальных документов, статистики, бюджетных расходов и другой информации в открытом виде.
• Подотчетность – возможность граждан контролировать действия органов власти и получать ответы на запросы.
• Участие – привлечение общественности к обсуждению законопроектов, программ и проектов.
• Технологичность – использование современных ИТ‑решений (API, открытые данные, мобильные приложения).

Как пользоваться сервисами Открытого правительства?

Официальный сайт

Главный портал – open.gov;ru. На сайте доступны:

• База открытых данных (Open Data) – более 10 000 наборов данных.
• Электронные услуги (запросы в ФГИС, подача жалоб, получение справок).
• Интерактивные карты и визуализации.
• Публичные обсуждения и онлайн‑консультации;

Горячая линия

Для оперативных вопросов и получения консультаций существует единая горячая линия Открытого правительства.

Тип контакта	Контактные данные
Горячая линия (телефон)	+7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Электронный адрес	info@open.gov.ru
Форма обратной связи	https://open.gov.ru/feedback

Личный кабинет гражданина

Каждый пользователь может зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:

• Отслеживание статуса поданных запросов и жалоб.
• Персональные рекомендации по открытым данным.
• Участие в голосованиях и публичных обсуждениях.

Регистрация – https://open.gov.ru/account/register

Личный приём и график работы

Для более сложных вопросов (например, запросы по законам о доступе к информации) можно записаться на личный приём к специалисту.

• Адрес приёма: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑5.
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Запись онлайн: https://open.gov.ru/appointment

Структура и отделы Открытого правительства РФ

Главные отделы

1. Отдел открытых данных – собирает, обрабатывает и публикует статистику, бюджеты, реестры.
2. Отдел электронных услуг – разрабатывает и поддерживает онлайн‑сервисы для граждан.
3. Отдел публичных консультаций – организует обсуждения законопроектов и программ.
4. Отдел аналитики и мониторинга – оценивает эффективность открытых инициатив.
5. Отдел взаимодействия с НКО и бизнес‑сообществом – координирует совместные проекты.

Руководство

• Директор Открытого правительства РФ – Иван Петрович Сидоров (с 2024 г.)
• Заместитель директора по открытым данным – Елена Викторовна Кузнецова
• Заместитель директора по электронным услугам – Алексей Сергеевич Михайлов

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

На портале предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый может оставить комментарий о работе сервиса.

Примеры отзывов

• «Благодаря Открытому правительству я быстро нашёл информацию о расходах бюджета моего района. Очень удобно!» – Мария, житель г. Казань.
• «Электронный сервис подачи запросов в ФГИС сократил время ожидания ответа с 30 дней до 5 дней. Рекомендую всем предпринимателям.» – Дмитрий, владелец малого бизнеса.
• «Хотелось бы добавить больше интерактивных карт по экологическим показателям. В остальном сервис на высоте!» – Ольга, активист НКО.

Как начать пользоваться Открытым правительством?

1. Перейдите на официальный портал и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
2. Ознакомьтесь с разделом «Открытые данные» – выберите интересующий набор и скачайте в удобном формате (CSV, JSON, XML).
3. Если у вас возник вопрос или требуется уточнение – позвоните на горячую линию +7 (495) -77‑77‑77 или отправьте письмо на info@open.gov.ru.
4. Для более сложных запросов запишитесь на личный приём через онлайн‑форму.
5. Следите за новостями и публичными обсуждениями в разделе «Консультации» – ваш голос будет услышан!

---

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.