Открытый сайт правительства Российской Федерации (портал government․ru) – единый информационный ресурс, где граждане, бизнес и общественные организации могут получать официальные данные о работе государственных органов, подавать обращения, следить за выполнением государственных программ и участвовать в обсуждениях․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://government․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@gov․ru
- Форма обратной связи: https://government․ru/feedback
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения персонализированных рекомендаций необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале․
- Перейдите по ссылке https://government․ru/account․
- Нажмите «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и редактировать обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать электронные уведомления о новых инициативах открытого правительства․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по отдельным вопросам (например, о государственных услугах, лицензировании, субсидиях) можно записаться на личный приём к специалисту․
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону 8‑800‑555‑35‑35․
- Необходимые документы: паспорт, ИНН/СНИЛС, справка о месте жительства (при необходимости)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Москва, ул․ Тверская, 7 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Москва, ул․ Тверская, 7 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Москва, ул․ Тверская, 7 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Москва, ул․ Тверская, 7 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Москва, ул․ Тверская, 7 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура портала и основные отделы
- Отдел открытых данных – отвечает за публикацию статистики, реестров и API․
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения․
- Отдел цифровых сервисов – разрабатывает онлайн‑услуги (Электронные заявления, сервис «Госуслуги»)․
- Отдел аналитики и мониторинга – готовит отчёты о выполнении государственных программ․
- Отдел международного сотрудничества – публикует информацию о проектах открытого правительства в рамках ООН и ОЭСР․
Руководство проекта «Открытое правительство»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Координатор проекта | Михаил Абызов | abizov@gov․ru |
| Заместитель руководителя по цифровой трансформации | Елена Кузнецова | kuznetsova@gov․ru |
| Главный специалист по открытым данным | Иван Петров | petrov@gov․ru |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе сайта и государственных сервисов․
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Ирина С․, предприниматель: «Сервис подачи заявлений онлайн значительно ускорил процесс получения лицензии․ Единственное, хотелось бы добавить более подробные инструкции по заполнению форм․»
- Алексей М․, пенсионер: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут․ Надеюсь, в ближайшее время введут обратный звонок․»
- Наталья В․, студентка: «Раздел открытых данных полезен для учебных проектов․ Хорошо, что есть возможность скачивать наборы в формате CSV и JSON․»
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе․ При необходимости администрация портала связывается с автором для уточнения деталей․
Краткое резюме
Открытый сайт правительства РФ – это современный, удобный и полностью прозрачный ресурс, позволяющий гражданам и бизнесу получать информацию, подавать обращения и участвовать в управлении страной․ Ниже ещё раз перечислены основные контакты:
- Сайт: https://government․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@gov․ru
- Личный кабинет: https://government․ru/account
При возникновении вопросов, используйте любой из указанных каналов – сотрудники портала готовы помочь․