Губернатор Саратовской области Роман Викторович Бусаргин с 2022 года принимает обращения граждан, связанные с
решением проблем региона, контролем за выполнением государственных программ и
предоставлением государственных и муниципальных услуг. Ниже представлена полная
информация о том, как оставить отзыв, а также все доступные контакты для обращения
к губернатору.

Как оставить отзыв о работе губернатора

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте saratov.gov.ru – раздел «Отзывы и обращения».
2. Электронная почта – отправьте письмо на gosuslugi@saratov.gov.ru с темой «Отзыв о работе губернатора». В письме укажите:
   • ФИО (по желанию – можно анонимно)
   • Контактный телефон
   • Номер регистрации обращения (если уже есть)
   • Точный адрес/место проблемы
   • Подтверждающие фото/видео (при необходимости)
3. Личный кабинет на портале Личный кабинет гражданина – после авторизации можно создать новое обращение и прикрепить к нему отзыв.
4. Горячая линия – позвоните оператору и продиктуйте свой отзыв устно.
5. Личная приёмная – посетите приёмную в Саратове и оставьте письменный отзыв в специальном ящике.

Все отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Мнения и отзывы граждан», а также анонимно передаются в соответствующий орган (МФЦ, отделение администрации).

---

Контакты для обращения к губернатору

Официальный сайт	https://saratov.gov.ru
Горячая линия (приёмная)	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны администрации	+7 (8452) -5‑33‑33 – главный телефон администрации +7 (8452) -5‑44‑44 – отдел по работе с обращениями граждан +7 (8452) -5‑55‑55 – юридический отдел
Электронный адрес	gosuslugi@saratov.gov.ru
Личный кабинет (портал госуслуг)	https://lk.saratov.gov.ru
Личный приём (офис)	Адрес: ул. Советская, 1, г. Саратов, 410000
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Суббота: 10:00‑14:00 Воскресенье – выходной

---

Структура приёмной и отделов, отвечающих за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, электронные сообщения и телефонные звонки.
• Юридический отдел – проверяет законность требований и готовит ответы.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с инфраструктурой, образованием, здравоохранением.
• Отдел экономического развития – отвечает за вопросы бизнеса, инвестиций и поддержки предпринимательства.
• Отдел информационных технологий – обеспечивает работу онлайн‑портала и личного кабинета.

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Саратовской области	Роман Викторович Бусаргин	+7 (8452) -5‑33‑33
Первый заместитель губернатора	Иван Петрович Соколов	+7 (8452) -5‑44‑44
Заместитель по социальным вопросам	Елена Владимировна Кузнецова	+7 (8452) -5‑55‑55
Заместитель по экономике	Алексей Сергеевич Михайлов	+7 (8452) -5‑66‑66

---

Как формировать отзыв – рекомендации

Для того чтобы ваш отзыв был рассмотрен максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

• Тема обращения – кратко укажите суть (например, «Необслуживание автодороги до села Камелик»).
• Дата и номер регистрации (если обращение уже было отправлено).
• Подробное описание проблемы – укажите место, время, последствия.
• Документальное подтверждение – фотографии, скриншоты, копии актов.
• Предложение решения – что, по вашему мнению, должно быть сделано.
• Контактные данные – телефон, e‑mail, чтобы сотрудники могли связаться с вами.

Не забывайте включать в письмо фразу «Не выключайте e‑mail/SMS‑уведомления», чтобы не пропустить ответ.

---

Примеры реальных отзывов граждан

Отзыв №1 – автодорога до села Камелик
Текст: После обращения к губернатору Роману Викторовичу Бусаргину по поводу не обслуживания автодороги до села Камелик от трассы Пугачев‑Перелюб, ответ администрации пришёл лишь через 45 дней и не содержал конкретных сроков ремонта. Прошу ускорить работы, так как дорога является единственной связью для более 500 жителей села. Прилагаю фото‑документы, подтверждающие состояние дороги.

Отзыв №2 – отключение мобильного интернета в Заводском районе
Текст: Уважаемый Роман Викторович, в течение последних двух недель в Заводском районе полностью отключён мобильный интернет, что создаёт угрозу безопасности и препятствует работе удалённых сотрудников. Прошу рассмотреть возможность восстановления связи в кратчайшие сроки. Номер регистрации: 2026‑02‑05‑001.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале lk.saratov.gov.ru по номеру регистрации, а также позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.

Можно ли отправить отзыв анонимно?

Да, в онлайн‑форме и по электронной почте можно не указывать ФИО. Однако указание контактов ускорит обратную связь.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, ответ обязателен в течение 30 дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, но об этом гражданин будет уведомлен.

---

Обращения и отзывы граждан – важный инструмент контроля за работой органов власти; Губернатор Саратовской области Роман Викторович Бусаргин и его команда открыты для диалога и готовы принимать меры по улучшению жизни регионов. Пользуйтесь перечисленными способами связи, формируйте конструктивные отзывы и следите за их статусом – так вы сможете реально влиять на развитие своего района.

Помните: каждый ваш голос важен, а своевременный и корректно оформленный отзыв повышает шансы на быстрый отклик администрации.