ЗАГС Шаховского района – это государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, перемен имени и др.) на территории Шаховского района Московской области. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре и руководстве учреждения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-shahovsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма граждан: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: zags@shahovsk.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru (раздел «ЗАГС Шаховского района»)
Адрес и карта проезда
119334, Московская область, Шаховский район, г. Шаховская, ул. Советская, д. 12.
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ЗАГС лично необходимо записаться заранее через телефон, онлайн‑форму или в личном кабинете.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура ЗАГСа: отделы
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС)
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Регистрация перемен имени, фамилии, отчества
- Отдел регистрации брака и семейных отношений
- Развод (выдача справок о расторжении брака)
- Регистрация усыновления и удочерения
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о браке, разводе, рождении, смерти
- Выписки из актовых записей
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка электронных сервисов
- Ведение личного кабинета и базы данных
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб и предложений
- Консультации по вопросам регистрации
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель ЗАГСа) | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑68 | ivanov.sp@shahovsk.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Петрова Елена Викторовна | +7 (496) -23‑45‑69 | petrova.ev@shahovsk.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (496) -23‑45‑70 | smirnov.am@shahovsk.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ЗАГС собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://zags-shahovsk.ru/feedback).
- Электронная почта: feedback@shahovsk.ru.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (можно оставить отзыв в конце разговора).
- Личный кабинет Госуслуг – раздел «Отзывы о работе ЗАГСа».
Примеры типичных отзывов:
Положительный: «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, запись онлайн прошла без проблем, церемония прошла в уютной атмосфере. Спасибо!» – Мария К., 2024 г.
Негативный: «Долго ждал ответа по телефону, пришлось приходить в отдел лично. Предлагаю улучшить работу колл‑центра.» – Алексей С., 2023 г.
Все полученные отзывы рассматриваются руководством, и по результатам проводятся мероприятия по улучшению качества обслуживания.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму «Запись на приём», указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время.
- В личном кабинете Госуслуг выбрать услугу «Запись в ЗАГС Шаховского района» и подтвердить запись.
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и номера кабинета.
При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на услугу (например, справку о рождении ребёнка, документы о расторжении брака и т.д.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Шаховского района
- Госуслуги – личный кабинет
- Перечень необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)