ОВМ – это Отдел внешних связей и мониторинга при Министерстве внутренних дел России в Московском регионе․ Отдел отвечает за взаимодействие с гражданами‚ организациями‑партнёрами‚ а также за контроль и анализ эффективности работы подразделений полиции в столице․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd․mos․ru
- Горячая линия (неотложные вопросы): 102
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑200‑0‑102
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd․mos․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных справок граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале МВД России или через сервис Госуслуги․ Регистрация бесплатна и доступна 24/7․
Личный приём
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён Личный приём руководителя отдела․ Записаться можно онлайн через систему записи или по телефону справочного отдела․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные |
Отделы ОВМ МВД (Московский регион)
- Отдел по работе с населением – приём заявлений‚ консультации‚ профилактика правонарушений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупции‚ финансовых махинаций․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями‚ патрулирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность․
- Отдел кадров и обучения – набор‚ повышение квалификации сотрудников․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики преступности‚ подготовка рекомендаций․
Руководство ОВМ МВД (Московский регион)
- Начальник отдела: Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель начальника: Полковник Петрова Анна Сергеевна
- Главный специалист по работе с населением: Капитан Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывы о МВД Москвы»‚ за последний квартал получено более 1 200 отзывов․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет․
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительные сроки рассмотрения заявлений в некоторых отделах‚ необходимость улучшения онлайн‑сервиса записи․
- Рекомендации граждан: расширить часы личного приёма‚ добавить чат‑бота на сайте‚ улучшить информирование о статусе заявлений․
Как подать обращение
Для подачи обращения в ОВМ МВД (Московский регион) доступны несколько каналов:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму‚ прикрепить документы и отправить․
- По телефону 8‑800‑200‑0‑102 – оператор фиксирует заявку и передаёт её в нужный отдел․
- По электронной почте info@mvd․mos․ru – указать тему‚ ФИО‚ контактные данные и суть вопроса․
- Лично в приёмной ОВМ (ул․ Тверская‚ д․ 13‚ корп․ 1) – запись обязательна․
После подачи обращения вы получите регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону справочного отдела․
Информация актуальна на март 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт МВД России‚ портал Госуслуги) перед посещением или звонком․