Паспортно-визовая служба (ППСП) — это структурное подразделение Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве, которое занимается оформлением, заменой и выдачей паспортов гражданина Российской Федерации, а также предоставлением различных миграционных услуг․
Основные функции и услуги
Паспортно-визовая служба ГУ МВД России по Москве осуществляет следующие виды деятельности:
- Оформление и выдача паспорта гражданина РФ (внутреннего и заграничного)
- Замена паспорта при истечении срока действия, смене персональных данных, непригодности и других основаниях
- Регистрация граждан по месту жительства и пребывания
- Оформление виз иностранным гражданам
- Миграционный учёт иностранных граждан
- Выдача разрешений на временное проживание и вида на жительство
- Предоставление государственных услуг в электронной форме
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт ГУ МВД России по г․ Москве: https://gumvd․ru
Единый портал государственных услуг: https://www․gosuslugi․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (495) -36-90-00
Режим работы: круглосуточно (для экстренных случаев)
Телефоны для справок
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Общие справки по паспортным услугам | 8 (495) -36-90-00 |
| Миграционный учёт | 8 (495) -36-90-00 (доб․ соответствующий) |
| Электронная регистрация | Уточняйте на официальном сайте |
Электронный адрес
E-mail для обращений граждан: Обращения принимаются через официальный сайт ГУ МВД России по г․ Москве в разделе «Интернет-приёмная» или через портал Госуслуг․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде рекомендуется использовать:
- Портал Госуслуг: https://www․gosuslugi․ru — единый вход для всех государственных услуг, включая паспортные и миграционные
- Мобильное приложение «Госуслуги» — доступно для iOS и Android
Через личный кабинет на портале Госуслуг можно:
- Подать заявление на получение или замену паспорта
- Записаться на приём в паспортно-визовую службу
- Отслеживать статус заявления
- Оплатить государственную пошлину
- Получить электронные документы и уведомления
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Приём граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по электронной очереди в отдельных подразделениях․ Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения на официальном сайте․
Отделы паспортно-визовой службы
На территории Москвы функционирует множество отделений ППСП, распределённых по административным округам города:
- Центральный административный округ (ЦАО)
- Северный административный округ (САО)
- Северо-Восточный административный округ (СВАО)
- Восточный административный округ (ВАО)
- Юго-Восточный административный округ (ЮВАО)
- Южный административный округ (ЮАО)
- Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
- Западный административный округ (ЗАО)
- Северо-Западный административный округ (СЗАО)
- Зеленоградский административный округ
- Троицкий и Новомосковский административные округа
Адреса конкретных отделений можно найти на официальном сайте ГУ МВД России по г․ Москве в разделе «Контакты» или «Паспортно-визовая служба»․
Руководство
Начальник ГУ МВД России по г․ Москве: назначается Указом Президента Российской Федерации (актуальная информация размещена на официальном сайте)․
Руководство паспортно-визовой службы включает:
- Начальника паспортно-визерной службы ГУ МВД России по г․ Москве
- Заместителей начальника по направлениям деятельности
- Начальников территориальных отделений
Отзывы граждан
Отзывы о работе паспортно-визовой службы ГУ МВД России по г․ Москве можно оставить и найти на следующих ресурсах:
- Официальный сайт ГУ МВД России по г․ Москве — раздел «Интернет-приёмная»
- Портал Госуслуг — оценка качества предоставленных услуг
- Независимые порталы отзывов (yandex․maps, google maps и др․)
Типичные темы отзывов:
| Аспект | Характеристика |
|---|---|
| Сроки оформления | Стандартный срок — до 30 дней; ускоренный — до 3 рабочих дней (при доплате) |
| Качество обслуживания | Зависит от конкретного отделения; в целом улучшается с внедрением электронной очереди |
| Удобство записи | Электронная запись через Госуслуги значительно упрощает процесс |
| Технические проблемы | Возникают периодически; решаются через техническую поддержку |
Полезные рекомендации
- Планируйте визит заранее — запись через Госуслуги открывается на 2-4 недели вперёд
- Подготовьте все документы — список необходимых документов указан на портале Госуслуг для каждой услуги
- Оплатите госпошлину онлайн — это сэкономит время при посещении отделения
- Фотографируйтесь в отделении, в большинстве случаев фото делается на месте
- Сохраняйте расписку, она понадобится для получения готового документа
Дополнительная информация
Юридическое название: Паспортно-визовая служба Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве
Вышестоящий орган: Главное управление МВД России по г․ Москве
Основная нормативная база:
- Федеральный закон от № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»
- Федеральный закон от № 31-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе»
- Постановления Правительства РФ о паспорте гражданина РФ
Внимание: Контактная информация, адреса и графики работы могут изменяться․ Для получения актуальных данных рекомендуется обращаться к официальным источникам — сайту ГУ МВД России по г․ Москве или единому порталу государственных услуг․