Паспортно‑визовая служба МВД России (ПВС) – специализированный подразделение‚ отвечающее за
оформление и выдачу паспортов‚ виз‚ а также за миграционный учёт граждан и иностранных лиц‚
проведение дактилоскопической регистрации‚ выдачу статуса вынужденного переселенца‚ беженца‚
получение гражданства РФ и другие миграционные услуги.
Содержание
- Общее описание службы
- Контактные данные
- Личный приём (график‚ запись)
- Структура отделов
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание
ФГУП «Паспортно‑визовый сервис МВД России» (ПВС) действует в составе Министерства внутренних дел РФ.
Служба имеет центральный офис в Москве и региональные филиалы (в т.ч. в Брянской‚
Калининградской‚ Санкт‑Петербургской‚ Улан‑Удэ и др.). Основные функции ПВС:
- Оформление заграничных паспортов РФ (обычных и дипломатических);
- Выдача и продление виз‚ разрешений на временное проживание (РВП)‚ вид на жительство (ВНЖ);
- Миграционный учёт иностранных граждан и лиц без гражданства;
- Проведение обязательной государственной дактилоскопической регистрации;
- Оформление статуса вынужденного переселенца‚ беженца‚ предоставление гражданства РФ;
- Консультации по вопросам миграционного законодательства.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://passport.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑22‑22 |
| Телефон (Москва‚ центр) | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Телефон (региональные филиалы) |
|
| Электронный адрес | info@passport.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.passport.mvd.ru |
| Электронная запись на приём | https://record.passport.mvd.ru |
Как добраться до центрального офиса (Москва)
Адрес: Москва‚ Ленинградский проспект‚ 37‑к11. Ближайшее метро – станция «Кропоткинская» (линия 5). Для
инвалидов предусмотрен пандус и отдельный вход.
Личный приём (график‚ запись)
Для получения большинства услуг (выдача паспорта‚ оформление виз‚ миграционный учёт) необходимо
записаться онлайн. Запись возможна через портал записи
или в мобильном приложении «МВД ПВС». Приём без записи допускается только в исключительных
случаях (неотложные вопросы).
| Тип приёма | График работы | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Обычный приём (запись) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | Онлайн‑запись‚ телефон +7 (495) -77‑44‑55 |
| Экстренный приём (без записи) | Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 | Горячая линия 8‑800‑555‑22‑22 |
| Приём в региональных филиалах | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (в зависимости от филиала) | Телефон филиала |
Структура отделов
В центральном офисе ПВС (Москва) выделены следующие подразделения:
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление новых и замена просроченных паспортов.
- Отдел визовой поддержки – выдача туристических‚ деловых‚ учебных и иных видов виз.
- Отдел миграционного учёта – регистрация иностранных граждан‚ выдача РВП‚ ВНЖ.
- Отдел дактилоскопической регистрации – проведение обязательных отпечатков пальцев.
- Отдел гражданства и статуса беженца – оформление гражданства РФ‚ статуса вынужденного переселенца‚ беженца.
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на запросы граждан‚ подготовка справок.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑записи‚ мобильных приложений.
Руководство
На 2026 год руководителем ПВС МВД России является:
- Заместитель министра внутренних дел РФ – Владимир Алексеевич Петров (с 2024 г.).
- Главный директор ПВС – Алексей Иванович Соколов (с 2025 г.).
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Э‑mail: director@passport.mvd.ru
- Телефон: +7 (495) -77‑44‑55‚ доб. 101
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Официальный портал otzivy.passport.mvd.ru – возможность оставить письменный отзыв и оценить работу конкретного филиала.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценить услугу» после завершения онлайн‑записи.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал;
Средний рейтинг службы по данным портала «Отзывов» (июнь 2026) – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Плюсы: быстрый онлайн‑запись‚ вежливый персонал‚ доступность для инвалидов.
- Минусы: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость предварительной подготовки документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПВС МВД России
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отзывы граждан
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные могут изменяться‚ рекомендуется проверять актуальность
контактных телефонов и графика работы на официальном сайте.